Visa’dan Dijital Ödemelerin Sosyo-Ekonomik Etkilerine Dair Araştırma: Geleceği Şekillendiren Trendler.
Visa, dijital ödemelerin ekonomideki verimliliği artırma ve daha kapsayıcı bir toplum oluşturma üzerindeki etkilerini araştıran ilk kapsamlı çalışmasını açıkladı. 3-6 Eylül tarihleri arasında Paris’te düzenlenen Visa Payments Forum Europe etkinliğinde duyurulan araştırmanın bulguları, dijital kimlik, tüketici odaklı çözümler, gömülü finans ve yapay zeka gibi ödemelerin geleceğini şekillendiren başlıca trendleri gözler önüne serdi.
Araştırmaya göre, Avrupa’da dijital yönetim araçlarının benimsenmesi, yıllık bazda 250 milyar Euro’ya kadar tasarruf sağlayabilir. Ayrıca, veri yönetimi ve dijital çözümlerle ilgili farkındalık arttıkça, tüketiciler ve şirketler arasındaki güvenin de arttığı vurgulanıyor. Tüketicilerin %69’u, verilerinin kullanımı konusunda şirketlerin kendilerinden daha fazla fayda sağladığını düşünse de, verilerini sorumlu bir şekilde kullanacağına güvendikleri şirketlerle paylaşmaya daha istekli oldukları belirtiliyor.
Araştırmadan Öne Çıkan Bulgular:
- Dijital Yönetim Araçları: Yapay zeka destekli dijital yönetim araçları, Avrupalı tüketicilere finansal durumlarını daha etkin yönetme imkanı sunuyor. Araştırmaya göre, bu araçların kullanımı yıllık 250 milyar Euro tasarruf sağlayabilir. Yapay zekaya güven her geçen yıl artarken, bu oran Z kuşağında %47’ye ulaşıyor.
- Biyometrik Teknolojiler: Dijital cüzdan ve kimliklerde kullanılan biyometrik koruma teknolojileri, parolaların yarattığı zorlukları azaltıyor ve işletmelere yıllık 43 milyar Euro ilave satış potansiyeli yaratıyor. Ayrıca dolandırıcılık oranlarını her yıl 483 milyon Euro azaltabiliyor.
- Click to Pay ve E-ticaret: Tek tıkla ödeme çözümleri, işletmelerin gelirlerini %30’a kadar artırıyor. Bu özellikle KOBİ’lerin e-ticaret satışlarında yıllık 51 milyar Euro artış potansiyeline işaret ediyor.
- “Fijital” Ödemeler: Fiziksel ve dijital ödemelerin birleştiği “Fijital” çözümler, alışverişlerin ayrılmaz bir parçası haline geliyor. İster el hareketiyle, ister sesle ya da araçla ödeme olsun, gömülü finans artık bir yenilik değil, işin temelinde yer alacak.
- Yeni Nesil Satıcılar: Yapay zekanın yardımıyla, herkes birkaç tıklama ile satıcı olabiliyor. Özellikle küçük işletmeler ve girişimciler, yapay zekanın işlerini büyütmelerine yardımcı olacağına inanıyor. Avrupa’da KOBİ’lerin %67’si dijitalleşmiş durumda ve geriye kalan %33’lük kısmın da dijitalleşmesiyle yıllık 200 milyar Euro’ya kadar gelir artışı bekleniyor.
Visa Avrupa CEO’su Charlotte Hogg, mevcut teknolojinin milyarlarca satıcı, tüketici ve ekonomi için fayda sağlayarak ticarette devrim yaratma potansiyeline işaret etti ve: “Yakın zaman kadar bilimkurgu filminden fırlamış gibi görünen teknoloji, bize bugün Avrupa genelinde daha pürüzsüz deneyimlerin ve ekonomide milyarlarla ifade edilebilecek büyüklükte bir değerin kilidini açma potansiyeline sahip. Ve bu teknoloji göz açıp kapayıncaya kadar burada olacak” dedi. Söz konusu alanlarda ödeme teknolojilerinin ölçeklenebilirliğindeki boşluğu kapatmanın tüketiciler, işletmeler ve ekonomiler için önemli sosyo-ekonomik fırsatlar sağlayacağını vurgulayan Hogg, “Burada kilit unsur, veri. Aslında, verinin artık salt bir hammadde olmaktan çıkıp, bunun yerine temel bir kaynak ve hizmet olarak şirketlere önemli büyüme fırsatları ile daha güvenli ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için kullanılabilecek bir araç olarak ortaya çıktığı, ödemelerde mevcut sınırları aşarak yeni ufuklara doğru ilerliyoruz” dedi.
Visa’nın dijital ödemeler üzerine yaptığı bu kapsamlı araştırma, sadece finansal hizmetlerin değil, aynı zamanda günlük hayatın dönüşümünü hızlandıran dijital çözümleri de gözler önüne seriyor. Dijital yönetim araçları, biyometrik çözümler ve yapay zeka gibi inovasyonlar, işletmelere büyük ekonomik fırsatlar sunarken, tüketicilere daha güvenli ve kişiselleştirilmiş deneyimler vadediyor. Bu teknoloji odaklı ilerlemeler, ticarette yeni bir dönemin habercisi olarak öne çıkıyor.
