İngiltere merkezli fintek platformu Tide, küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik entegre mobil telefon planını duyurdu. Şirket, Gigs ile yaptığı iş birliği sayesinde mobil iletişim hizmetlerini doğrudan Tide uygulamasının içine entegre ederek işletmelere özel bir iş telefonu çözümü sunuyor.
Yeni hizmet kapsamında işletmeler, Tide uygulaması üzerinden bir iş telefon numarası oluşturabiliyor ve bu numarayı hem müşteri iletişimi hem de operasyonel süreçler için kullanabiliyor. Sistem, eSIM teknolojisini desteklediği için kullanıcıların fiziksel SIM kart almadan hizmeti hızlı şekilde aktive edebilmesi mümkün oluyor.
İş numarası ve sınırsız iletişim paketi
Tide’ın duyurduğu Tide Business Phone Number (BPN) hizmeti, Smart, Pro ve Max planlarını kullanan işletmelere ek ücret olmadan sunuluyor. Paket, işletmelere sınırsız arama ve mesajlaşma içeren bir iş numarası sağlıyor.
Mobil veri ihtiyacı olan kullanıcılar için ise ek bir plan bulunuyor. “Unlimited Boost” adı verilen paket kapsamında işletmeler aylık yaklaşık 15 sterlin karşılığında sınırsız 5G veri ve 10 GB Avrupa dolaşım verisi alabiliyor.
Tide ayrıca bu hizmetin kredi kontrolü gerektirmediğini ve kullanıcıların mobil planı doğrudan uygulama üzerinden iptal edebileceğini belirtiyor.
Fintek uygulamasında yeni hizmet kategorisi
Tide, mobil hat hizmetini finansal araçlarla aynı platformda sunarak küçük işletmelerin tüm operasyonlarını tek uygulama üzerinden yönetmesini hedefliyor. Platform hâlihazırda işletmelere bankacılık hizmetleri, muhasebe araçları, fatura yönetimi ve ödeme çözümleri sunuyor.
Mobil iletişim hizmetinin eklenmesiyle birlikte işletmeler müşteri iletişimi, finans yönetimi ve operasyonel süreçleri aynı uygulama üzerinden takip edebilecek.
Fintek şirketlerinin son yıllarda izlediği strateji, finans hizmetlerini tek bir uygulama içinde toplayan “işletme platformu” modeline doğru evriliyor. Bankacılık, muhasebe, ödeme ve kredi çözümleri bu platformların temel yapı taşlarını oluşturuyor. Tide’ın mobil hat hizmetini uygulama içine entegre etmesi, fintek platformlarının işletmelerin yalnızca finansal süreçlerini yönetmekle sınırlı kalmadığını gösteriyor. İşletmeler için iletişim altyapısı da aynı ekosistem içinde sunulmaya başlanıyor. Fintek perspektifinden bakıldığında finans platformlarının iletişim, ödeme ve operasyon araçlarını tek merkezde birleştirmesi, küçük işletmeler için yeni bir dijital işletme altyapısı yaratıyor. Bu modelin yaygınlaşması, fintek şirketlerinin yalnızca finans sağlayıcı olmaktan çıkarak işletme işletim sistemi rolünü üstlenmesine zemin hazırlıyor.
