Starling Bank, Yeni Marka Platformunu Tanıttı
Starling Bank, Büyüme Hedefiyle Yeni Marka Platformunu Tanıttı.
Starling Bank, bankanın hırslı bir büyüme yılına başlamak üzere olduğu bir dönemde yeni bir marka platformu oluşturdu.
“Sizin İçin Kurulan Banka” platformu, bankacılığın sadece para işlemlerinden ibaret olmadığını, her işlemin ardında bulunan insanları ön plana çıkartıyor ve Starling’in yaratıcı para yönetimi araçlarının hayatın her alanına nasıl uyum sağladığını vurguluyor. Kampanya, müşterilerin talep ettiği özellikleri geliştirme yaklaşımlarına ve insanları ön planda tutan bir deneyim yaratma çabalarına gönderme yapıyor. Kampanya, gerçek insanların içerikle nasıl etkileşim kurduğunu daha iyi yansıtan bir medya satın alma stratejisi ile destekleniyor.
Starling Bank, Yeni Marka Platformunu Tanıttı
Televizyon kampanyası, Wonderhood Studios ile işbirliği içinde yaratılan ve Starling’in “Sizin İçin Kurulan Banka” olduğunu vurgulayan üç adet 30 saniyelik reklamdan oluşuyor. Reklamlar, “Bu Acıyı Hissetmek” ve “Dünyanın Sonu” filmlerinin yönetmeni Lucy Forbes tarafından yönetildi.
“Desert” adlı reklamda, aşırı romantik bir mutfak anını gözlemledikten sonra evden taşınmaya karar veren genç bir kadının hikayesi anlatılıyor. Starling’in “Taşınma” Tasarruf Alanını kullanarak hedefine ulaşmaya çalışıyor.
“Yıkanmış” adlı reklamda, genç bir kızın harçlık karşılığında ebeveynlerinin arabasını yıkaması ve Starling Kite uygulamasında aldığı paranın miktarından memnun olmayıp daha fazlasını istemesi gösteriliyor.
“Gece Kuşları” adlı reklamda ise gece vardiyasında çalışan bir kamyon şoförünün, partnerinin arkadaşlarıyla dışarı çıkmasını teşvik etmesi ve daha sonra Starling Ortak Hesabından “Karaoke Bar” harcama bildirimi alması ve bunun üzerine gülümseyerek uyuması işleniyor.
Reklamlar, Sky, Channel 4 ve ITV’deki primetime zaman dilimlerinde yayınlanacak ve reklam aralarında üçlü ve ikili yerleşimlerle başlayacak. Entegre, çok platformlu kampanya ayrıca YouTube, BVOD, radyo, podcast, sosyal medya ve dijital için özel olarak hazırlanan kanal spesifik içerikleri içeriyor.
Bankanın dış mekan kampanyası, Starling’in iç fotoğrafçısı Gina Atanesian tarafından çekildi ve Bristol, Leeds, Londra ve Manchester’da büyük ölçekli bina kaplamaları, ulusal karayolu, demiryolu ve yeraltı istasyonları boyunca yer alacak. Yerler, yüksek erişim ve etki sağlamak için seçildi ve böylece insanlar gün boyu bu ilgili hikayelerle etkileşim kurabilecekler.
Starling’in medya stratejisi, Electric Glue ile işbirliği içinde ve bankanın farklı yaşam evrelerindeki ana pazar segmentlerini tanımlamak için yapılan derinlemesine bir kitle planlama projesinin ardından oluşturuldu. Medya alımı, bu pazar segmentlerindeki gerçek hayat medya davranışlarına yönelik kapsamlı bir incelemeye dayanıyor ve marka ünü ve önemini artırmayı amaçlıyor.
Kampanya başlangıçta üç ay sürecek ve yeni marka konumlandırması ve kitle stratejisiyle desteklenen uzun vadeli bir pazarlama stratejisinin başlangıcını işaret ediyor.
Who else uses their joint account like this? 🥹
Our third new TV ad is all about the lonely road. Have you seen it in ‘real life’ yet? pic.twitter.com/eKZ3hTtY5o
— Starling Bank (@StarlingBank) January 21, 2024
Starling Bank’ın Marka ve Pazarlama Direktörü Rachel Kerrone şunları söyledi: “2017’de piyasaya sürülmemizden bu yana Starling’in marka bilinirliğini, bankacılığı iyi yönde değiştirme misyonumuzu yansıtan kampanyalarla inşa ettik. Şimdiye kadar hiç olmadığı kadar yüksek bir marka bilinirliğiyle, ‘Sizin İçin Kurulan Banka’ platformu bizi heyecan verici yeni bir yöne taşıyor. Gerçekçi insan hikayelerini anlatarak, parayı yönetme şeklimizin benzersiz yönlerini vurguluyoruz. Bu, bankacılıktaki en iyi özelliklerimizi gerçeklikle bağdaştırma ve Starling’in insanların harcama ve tasarruf şeklini nasıl değiştirebileceğini gösterme hakkında.”
Starling Bank’ın Yaratıcı Başkanı Eve Stepney ise ekledi: “Geçtiğimiz birkaç yıl boyunca ambarları ve insanları stratosfere göndermekten keyif aldık – kim almaz ki? Ama bu sefer, gerçek insan anlarını aynı sinematik işlemle sunmak doğru geldi. Kazanılan, tasarruf edilen ve harcanan her poundun arkasında bir hikaye var ve herkes kendi tuhaf, neşeli, karmaşık para deneyimlerini yaratıcı sürece getirdi. Bu yeni platform aracılığıyla daha fazla bu hikayeleri anlatmayı dört gözle bekliyoruz.“
Bankanın 2024 büyüme hedefleri, hesap hacimleri, müşteri mevduatları ve Starling’in global yazılım işletmesi Engine’in genişletilmesini kapsıyor. Bu hedefler, bankanın halka arz (IPO) sürecine yaklaşırken ve 2023’te dört milyon müşteri hesabına ulaşma, personel sayısını %38 artırarak 3.000’den fazla çalışana ulaşma ve Manchester’da bir Kuzey üssü açma gibi önemli kilometre taşlarına ulaşırken ortaya çıktı.
Bankanın marka hamlesi, bankanın Kurumsal İşlerden Sorumlu Başkanı Alexandra Frean liderliğindeki pazarlama iletişim fonksiyonunda %25’lik bir personel artışı ile destekleniyor. Fonksiyon, Starling’in uzman marka pazarlaması, ürün pazarlaması ve büyüme pazarlaması ekipleri arasında daha iyi entegrasyon sağlamak, ayrıca bir iç yaratıcı stüdyo ve sosyal medya ve iletişim uygulaması için yakın zamanda yeniden yapılandırıldı.
Wonderhood Studios’tan Yaratıcı Direktörler Jack Croft ve Stacey Bird şöyle dedi: “Amacımız, gerçek insanlarla bağlantı kurmayan diğer bankacılık reklamlarından sıyrılan bir kampanya yaratmaktı. ‘Sizin İçin Kurulan Banka’, Starling’in benzersiz bankacılık yaklaşımını savunmamızı ve onu ilişkilendirilebilir bir şekilde sergilememizi sağlıyor. Her film, gerçek bir insanın gününde gerçek bir an gibi hissediyor, komik, yalnız veya neşeli olsun – bu, Starling’e özgü bir şey olduğunu düşünüyoruz.“
Electric Glue’un CEO’su Pippa Glucklich şunları söyledi: “Farklı insanların bir araya gelip yaratıcı ve medyanın hepsinin hırslı bir müşteriyi desteklemek için birlikte çalıştığı en iyi kampanyalar ortaya çıkar. Starling’in yeni kampanyası bunun mükemmel bir örneği. Medya stratejimiz, sadece yeni bankaları değil, aynı zamanda ana cadde devlerini de geride bırakmayı hedefleyen Starling’in marka erişimini ve statüsünü artırmayı hedefliyor.“
Starling Bank’ın bu yeni marka platformu ve medya stratejisi, bankanın müşterilerle daha derin ve anlamlı bağlantılar kurmasına yardımcı olmayı ve aynı zamanda bankanın büyüme yolculuğunda önemli bir rol oynamayı hedefliyor. Banka, müşteri hesapları, mevduat ve Engine adlı küresel yazılım işletmesinin genişletilmesi alanlarında büyümeyi hedefliyor. Bu hedefler, bankanın halka arz (IPO) sürecine doğru ilerlerken ve 2023’te önemli kilometre taşlarına ulaşırken daha da önem kazanıyor.
Bankanın pazarlama iletişim fonksiyonunda yaşanan %25’lik personel artışı ve yeni yapılanma, Starling’in uzman marka pazarlama, ürün pazarlama ve büyüme pazarlama ekipleri arasında daha iyi entegrasyon sağlamayı ve ayrıca iç yaratıcı stüdyo ve sosyal medya ve iletişim pratiklerini güçlendirmeyi amaçlıyor.
Wonderhood Studios’un Yaratıcı Direktörleri Jack Croft ve Stacey Bird, Starling’in benzersiz bankacılık yaklaşımını gerçek insanlarla ilişkilendirilebilir bir şekilde göstermeyi hedefleyen bu kampanyanın gerçek insan anlarına sinematik bir işlem yaparak onları ön plana çıkardığını vurguladı. Electric Glue’un CEO’su Pippa Glucklich ise, yaratıcı ve medyanın bir araya gelerek hırslı bir müşteriyi desteklediği kampanyaların en iyi sonuçları verdiğini belirtti.
Starling Bank’ın bu yeni kampanyası, marka bilinirliğini artırma ve müşteri ilişkilerini güçlendirme yönündeki geniş çaplı çabalarının bir parçası olarak görülüyor. Banka, geleneksel yüksek cadde bankalarıyla rekabet ederken aynı zamanda dijital bankacılık alanında da öncü bir rol oynamayı hedefliyor. Bu kampanya, bankanın hem mevcut hem de potansiyel müşterilere ulaşmak ve onlarla daha derin bağlantılar kurmak için kullandığı çeşitli kanallar aracılığıyla geniş bir kitleye hitap ediyor. Starling Bank, finansal hizmetler sektöründe yenilikçi ve müşteri odaklı bir yaklaşımı benimseyerek, hem mevcut hem de yeni müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamayı ve onlara daha iyi bir bankacılık deneyimi sunmayı amaçlıyor.
