Dijital iletişim veri analitiği ve uyum çözümleri sağlayıcısı Smarsh, küçük ve orta ölçekli işletmeler için geliştirdiği yeni yapay zekâ destekli iletişim gözetim çözümünü duyurdu. Yeni teknoloji, finansal hizmet şirketlerinin iletişim kanallarındaki riskleri daha hızlı tespit etmesine ve uyum süreçlerini otomatikleştirmesine yardımcı oluyor.
Şirketin “Noise Reduction Agent” olarak adlandırdığı yeni yapay zekâ özelliği, özellikle regülasyonlara tabi kurumların karşılaştığı yoğun iletişim verisi ve uyum uyarılarını analiz ederek operasyon ekiplerinin iş yükünü azaltmayı hedefliyor.
Yapay Zekâ Uyarı Gürültüsünü Azaltıyor
Finansal kurumlar e-posta, mesajlaşma uygulamaları ve iş birliği platformları üzerinden gerçekleşen milyonlarca iletişimi izlemek zorunda kalıyor. Bu süreçte ortaya çıkan uyarıların büyük bölümü düşük riskli veya yanlış pozitif sonuçlardan oluşabiliyor.
Smarsh’ın geliştirdiği yapay zekâ sistemi bu sorunu azaltmak amacıyla tasarlandı. Teknoloji, düşük riskli iletişimleri otomatik olarak filtreleyerek uyum ekiplerinin yalnızca gerçek risk içeren içeriklere odaklanmasını sağlıyor.
Şirkete göre yeni sistem, uyum ekiplerinin incelemek zorunda kaldığı uyarı sayısını yüzde 60’a kadar azaltabiliyor ve manuel inceleme süreçlerinde önemli zaman tasarrufu sağlıyor.
KOBİ’ler İçin Regülasyon Teknolojisi
Smarsh çözümleri uzun süredir büyük finans kurumları tarafından kullanılıyordu. Yeni ürün ise özellikle küçük ve orta ölçekli finansal şirketlerin erişimine yönelik geliştirildi.
Platform; broker-dealer şirketleri, yatırım danışmanları, sigorta firmaları ve varlık yönetimi kuruluşlarının iletişim verilerini izleyerek potansiyel uyum ihlallerini erken aşamada tespit etmeye yardımcı oluyor.
Yapay zekâ destekli gözetim sistemi aynı zamanda iletişim verilerini analiz ederek davranışsal risk sinyallerini belirleyebiliyor ve kurumların regülasyonlara uyum süreçlerini hızlandırmayı amaçlıyor.
İletişim Gözetimi Fintek Altyapısına Dönüşüyor
Finans sektöründe dijital iletişim kanallarının artması, uyum teknolojilerine yönelik talebi hızla artırıyor. E-posta, Slack, Teams ve sosyal medya gibi platformlar üzerinden gerçekleşen iletişimlerin izlenmesi, düzenleyici kurumların en çok dikkat ettiği alanlardan biri olarak öne çıkıyor.
Smarsh’ın yeni yapay zekâ çözümü, finansal kuruluşların büyüyen iletişim veri hacmini daha verimli şekilde yönetmesine yardımcı olmayı hedefliyor.
Finans sektöründe regülasyon teknolojileri son yıllarda hızlı bir dönüşüm geçiriyor. Uyum ekiplerinin karşılaştığı en büyük sorunlardan biri iletişim verisinin hacmi. Dijital iletişim kanallarının yaygınlaşmasıyla birlikte milyonlarca mesaj ve e-posta içinden riskli içerikleri tespit etmek giderek daha karmaşık hale geliyor. Smarsh’ın geliştirdiği yapay zekâ tabanlı gözetim sistemi, bu soruna operasyonel verimlilik üzerinden yaklaşan çözümlerden biri. Özellikle küçük ve orta ölçekli finansal kuruluşların büyük bankalar kadar güçlü uyum altyapıları kurması zor olduğundan, yapay zekâ destekli regülasyon teknolojileri sektörde daha geniş bir kullanım alanı buluyor. Fintek ekosisteminde uyum teknolojileri giderek stratejik bir katman haline geliyor. Yapay zekâ destekli gözetim sistemleri yalnızca regülasyon uyumu açısından değil, kurumsal risk yönetimi ve itibar koruma stratejileri açısından da finansal kurumların teknoloji yatırımlarında önemli bir yer tutuyor.
