Sigortacılık sektöründe doğrudan satış modelini ölçekli bir yapıya dönüştüren senCard Direkt Satış, geleneksel Kurumsal Hizalanma Toplantısı’nı “Biz Buradayız” mottosuyla İstanbul’da gerçekleştirdi. Organizasyon; 2025 performans sonuçlarını, 2026 büyüme stratejisini ve sektörün gelecek vizyonunu aynı sahnede buluşturdu.
Türkiye genelinde 20 şehirde 34 şubede faaliyet gösteren ve 1.300’ün üzerinde çalışanıyla geniş bir saha ağına sahip olan yapı; Bupa Türkiye yöneticileri ve iş ortaklarının üst düzey temsilcileriyle birlikte 2026 yol haritasını paylaştı.
2025’te Yüzde 78 Büyüme
Toplantının ilk bölümünde açıklanan verilere göre senCard Direkt Satış, 2025 yılında sektör ortalamasının üzerinde performans sergileyerek yüzde 78 büyüme kaydetti. Sağlık sigortalı sayısı ise yüzde 32 arttı.
Türkiye nüfusunun yüzde 85’ine erişim sağlayan organizasyon, sağlık branşında ilk 10 şirket arasında konumlandı. Yeni işlerde NPS skoru 87,5 seviyesine ulaşırken müşteri deneyiminde kayda değer bir iyileşme sağlandı. Ayrıca yıl içinde 200 şirket içi terfi gerçekleştirilerek insan kaynağına yapılan yatırım güçlendirildi.
Bu tablo, doğrudan satış kanalının sigorta sektöründeki etkisinin giderek arttığını gösteriyor.
“Kokpitteki Liderler” Paneli
Toplantının ikinci bölümünde senCard Direkt Satış Genel Müdürü ve Yönetim Kurulu Üyesi Alen Karabetyan moderatörlüğünde “Kokpitteki Liderler ile 2026 Yılında Sigortacılığın Uçuş Rotası” başlıklı panel düzenlendi.
Panelde; Bupa Acıbadem Sigorta Genel Müdürü Aslıhan Duymaz, Zurich Yaşam ve Emeklilik Genel Müdürü Atilla Benli, Quick Sigorta Genel Müdürü Eyüp Özsoy, Garanti BBVA Emeklilik Genel Müdür Yardımcısı Hakan Öger ve HDI Fibaemeklilik Genel Müdür Yardımcısı Erhan İleri yer aldı.
Oturumda sektörün dönüşüm dinamikleri, çok kanallı dağıtım modelleri ve 2026 beklentileri ele alındı. Artan iş ortağı katılımı, senCard Direkt Satış’ın stratejik iş birliklerine verdiği önemi güçlendiren bir tablo sundu.
2030 Vizyonu ve Entegre Ekosistem
Gökhan Gürcan, Bupa Türkiye ve senCard Direkt Satış Yönetim Kurulu Başkanı olarak yaptığı değerlendirmede, 11 yıl önce ortaya konan vizyonun bugün güçlü bir organizasyon yapısına dönüştüğünü ifade etti. Sağlık hizmetlerini sigortanın ötesine taşıyan, dijital çözümler ve üyelik bazlı entegre modellerle desteklenen bir ekosistem hedefi paylaşıldı.
senCard Direkt Satış Genel Müdürü ve Yönetim Kurulu Üyesi Alen Karabetyan ise 2025’teki büyümenin; direkt satış modelinin ayrı bir şirket yapısında konumlandırılması, sahadaki organizasyon gücünün telesatış yetkinlikleriyle hibrit biçimde birleştirilmesi ve stratejik iş ortaklıklarının ürünleştirilmesi sayesinde mümkün olduğunu vurguladı. Önümüzdeki dönemde çoklu ürün yaklaşımı ve veri odaklı yönetim anlayışıyla ölçeklenebilir bir büyüme hedefleniyor.
Sigorta sektöründe dağıtım kanallarının dönüşümü hızlanıyor. Bankasürans ve dijital kanalların yanında doğrudan satış organizasyonları, özellikle sağlık branşında güçlü bir ivme yakalıyor. senCard Direkt Satış’ın yüzde 78 büyüme oranı, saha gücü ile veri odaklı yönetimin birlikte çalıştığı modellerin rekabet avantajı ürettiğini gösteriyor. Panelde çok kanallı dağıtım ve iş ortaklığı vurgusunun öne çıkması, 2026’da sektörün tek ürünlü satıştan entegre hizmet modellerine kayacağını işaret ediyor. Sağlık sigortasını üyelik bazlı bir ekosistem yaklaşımıyla ele alan yapıların, müşteri değerini artıran yeni gelir modelleri geliştirmesi bekleniyor.
