Şekerbank, Global Finance tarafından düzenlenen “Innovators Awards 2026” kapsamında, çiftçi ve esnaf müşterilerin Şeker Mobil üzerinden uzaktan müşteri olmasını sağlayan projesiyle ödüle layık görüldü. Çözüm, kullanıcıların şubeye gitmeden ve ilave bilgi veya belge sunmadan bankacılık hizmetlerine erişmesini sağlıyor.
ÇKS ve GİB entegrasyonlarıyla süreç dijitalleşiyor
Şeker Mobil üzerinden sunulan uzaktan müşteri edinimi çözümü, çiftçi ve esnaf kullanıcıların bulundukları yerden Şekerbank müşterisi olabilmesine imkan tanıyor.
Süreç sırasında kullanıcıların sektörel durumları online servisler aracılığıyla anlık olarak belirleniyor. Çiftçi Kayıt Sistemi ve Gelir İdaresi Başkanlığı entegrasyonları üzerinden yapılan doğrulamalar sayesinde müşterilerin ayrıca bilgi veya belge sağlamasına ihtiyaç kalmıyor.
Bu yapı, özellikle iş yerinden veya üretim alanından ayrılması güç olan çiftçi ve esnaf müşterilerin bankacılık hizmetlerine dijital kanallar üzerinden daha hızlı erişmesini hedefliyor.
Şekerbank, geliştirdiği çözümle müşteri edinim sürecindeki manuel adımları azaltırken sektörel verileri mevcut kamu altyapıları üzerinden doğruluyor.
Mustafa Çamlar dijital çözümlerin devam edeceğini söyledi
Şekerbank Dijital Çözümler ve İşletme Bankacılığından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Çamlar, çiftçi ve esnafın işinin başından ayrılmadan bankacılık hizmetlerine erişebilmesinin önem taşıdığını belirtti.
Çamlar, Uzaktan Müşteri Edinimi projesinin Global Finance tarafından inovasyon alanında ödüllendirilmesinin dijital bankacılık çalışmalarının uluslararası ölçekte takdir edilmesi açısından değer taşıdığını ifade etti.
Şekerbank’ın çiftçi ve esnaf müşterilerin bankacılık işlemlerini kolaylaştıracak dijital çözümler geliştirmeyi sürdüreceğini de söyledi.
Dijital müşteri ediniminde sektörel veri öne çıkıyor
Şekerbank’ın projesini dikkat çekici kılan nokta, uzaktan müşteri edinimini yalnızca görüntülü görüşme veya kimlik doğrulama süreciyle sınırlamaması. ÇKS ve GİB gibi veri kaynaklarının doğrudan sürece bağlanması, müşterinin mesleki ve sektörel durumunun ek işlem yaratmadan doğrulanmasını sağlıyor. Özellikle çiftçi ve esnaf gibi sahada çalışan müşteri gruplarında dijital bankacılığın gerçek karşılığı, şubeye gitme ihtiyacını azaltan ve mevcut kamu verilerini sürecin içine alan bu tür entegrasyonlarla ortaya çıkıyor.
