Santander, Openbank Dijital Markasını ABD’ye Getiriyor
Santander, Openbank dijital hizmetini Amerika Birleşik Devletleri ve Meksika’ya sunuyor.
Santander’in Openbank dijital hizmetini Amerika Birleşik Devletleri ve Meksika’ya taşıması, küresel finans sektöründe dijital dönüşümün önemli bir kilometre taşını işaret ediyor. Avrupa’da önemli bir başarıya ve liderliğe sahip olan bu dijital markanın genişlemesi, Santander’in teknolojik yeniliklere ve müşteri odaklı hizmetlere olan bağlılığını gösteriyor. Bu hamle, hem finansal teknoloji alanında rekabeti artıracak hem de müşterilere daha modern, erişilebilir ve kişiselleştirilmiş bankacılık deneyimleri sunarak sektördeki dönüşümü hızlandıracak. Openbank’ın ABD ve Meksika’daki lansmanı, Santander’in global bir finansal hizmet sağlayıcısı olarak konumunu güçlendirirken, aynı zamanda dijital bankacılığın geleceğine yönelik yenilikçi bir vizyonun somut bir ifadesi olarak öne çıkıyor.
Avrupa’da iki milyondan fazla müşteriye hizmet veren Openbank, kıtadaki dijital krediler arasında 18 milyar Euro’luk mevduata sahip ve bu alanda lider konumda. Şimdi bu marka, bulut tabanlı, kendi bünyesinde geliştirilen teknoloji platformu ile 2014’ün ikinci yarısında ABD ve Meksika’ya giriş yapacak. Santander, fintek fiyatlandırması ve global bir bankanın güvenini birleştirerek, müşterilere güvenli, kolay ve basit birinci sınıf müşteri deneyimi vaat ediyor.
Bu ayın başlarında, İspanyol devi, ABD’deki yeni dijital öncelikli perakende stratejisini yönetmek üzere Goldman Sachs’ın Marcus iş kolunun eski başkanı Swati Bhatia’yı işe aldı. Banka ayrıca, bazı şubelerin müşterilere çevrimiçi ve mobil kanalları kullanmaları konusunda yardımcı olmasıyla birlikte, devletlerdeki evrimi kapsamında yaklaşık 330 personelini işten çıkardı.
Santander’in icra kurulu başkanı Ana Botín şunları söylüyor: “Kendi özgün teknolojimizi ve global uzmanlığımızı kullanarak kazanan bir müşteri deneyimi sunarak, dünyanın en büyük finansal hizmetler pazarı olan Amerika Birleşik Devletleri’ndeki işimizi büyütmeye yönelik taahhüdümüzü sürdürüyoruz.”
Bu hareket, Santander’in ABD’de dijital bankacılık alanında önemli bir oyuncu olarak konumunu pekiştirmeyi amaçladığını gösteriyor. Openbank’ın ABD ve Meksika pazarlarına girişi, geleneksel bankacılık hizmetlerine modern bir alternatif sunarak, müşterilere daha esnek, erişilebilir ve kişiselleştirilmiş finansal çözümler sunma potansiyeline sahip. Santander’in dijital markasının bu genişlemesi, finansal teknolojinin evrimi ve tüketicilerin değişen beklentileri karşısında bankaların nasıl adapte olduğunun bir örneği olarak görülebilir. Bu strateji, müşteri deneyimini merkeze alarak, dijital bankacılığın geleceğine dair önemli bir adım niteliğinde.
