Rusya’da forex şirketleri, Telegram üzerinden müşteri destek hizmeti sunmayı durdurdu.
Rusya’da regülasyona tabi forex şirketleri, 1 Haziran 2025 itibarıyla Telegram üzerinden müşteri destek hizmeti sunmayı durdurdu. Yeni yürürlüğe giren federal yasa kapsamında, mali kurumlar ve devlet dairelerinin yabancı mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla iletişim kurmaları yasaklandı. Bu adım, bilgi ve iletişim teknolojileri aracılığıyla işlenen suçlarla mücadeleye yönelik olarak hazırlanan ulusal bilgi sistemi yasasının bir parçası olarak uygulamaya alındı.
Telegram Üzerinden Birebir İletişim Yasaklandı
RU.FinanceMagnates.com’un haberine göre, Rusya’da yerel düzenlemelere tabi olan üç forex aracı kurumundan ikisi, Telegram üzerinden müşteriyle doğrudan iletişimi sona erdirdiğini doğruladı. BrokerCreditService finans grubuna bağlı BCS Forex LLC tarafından yapılan açıklamada şu ifadeler yer aldı:
“Bilgi ve iletişim teknolojileri kullanılarak işlenen suçlarla mücadele amacıyla oluşturulan devlet bilgi sistemine ilişkin Federal Yasa ve ilgili yasal düzenlemeler doğrultusunda, 1 Haziran 2025 tarihinden itibaren Telegram üzerinden müşteri desteği sonlandırılmıştır. Bize telefon veya e-posta yoluyla ulaşmaya devam edebilirsiniz.”
Alfa-Forex ise farklı bir yaklaşım benimsedi. Şirket, doğrudan mesaj yoluyla iletişimi durduracağını belirtirken, Telegram kanalında tek yönlü olarak duyuru paylaşımına devam edeceğini açıkladı. Alfa-Forex şu ifadeyi kullandı: “Federal Yasa No. 41’e göre, finansal kuruluşların yabancı mesajlaşma uygulamaları üzerinden bireysel mesajlaşma yoluyla müşteriyle iletişim kurmaları yasaklanmıştır. Ancak Telegram gibi herkese açık kanalların sürdürülmesi yasak kapsamında değildir. Bu nedenle, Alfa-Forex haber ve duyuru yayınlamaya devam edecektir.”
Rusya Merkez Bankası da Yasaktan Etkilendi
Yasa yalnızca özel forex şirketlerini değil, Rusya Merkez Bankası’nı da kapsıyor. Banka, artık Telegram gibi platformlar üzerinden kredi danışmanlığı, belge gönderimi ve teknik destek sunamayacağını duyurdu. Ancak, kamuya açık bilgilendirmeler için Telegram kanalını kullanmayı sürdürecek.
Rusya ve Telegram Arasındaki Gerilim Yeniden Gündemde
Telegram, Rus girişimci Pavel Durov tarafından kurulduktan sonra sunduğu şifreleme özellikleriyle dünya genelinde büyük popülerlik kazandı. Yaklaşık 1 milyar aylık aktif kullanıcıya ulaşan platform, Rusya’da ilk kez 2018’de yasaklandı. Bu kararın nedeni, Telegram’ın kullanıcı verilerini ve şifreleme anahtarlarını yetkililere teslim etmeyi reddetmesiydi. CEO Pavel Durov, o dönemde yasağı “açık bir tiyatro” olarak nitelendirmişti.
Her ne kadar bu yasak daha sonra kaldırılmış olsa da, yeni düzenlemelerle birlikte platform üzerindeki baskı yeniden artmış durumda. Öte yandan benzer bir durum Vietnam’da da yaşandı; bu yıl Telegram’ın ülkedeki erişimi, suç faaliyetlerine yönelik iş birliği yapmadığı gerekçesiyle engellendi.
Rusya’nın yabancı mesajlaşma uygulamaları üzerinden finansal iletişimi yasaklaması, dijital egemenlik ve güvenlik kaygılarının ödeme ve yatırım sektörüne etkisini bir kez daha gözler önüne seriyor. Telegram gibi araçlar, finansal hizmetlerde erişilebilirliği artırsa da, düzenleyici otoritelerle yaşanan gerilimler bu esnekliği ciddi şekilde kısıtlıyor. Bu durum, fintech ekosisteminde iletişim altyapısının da regülasyonlara tabii olduğunu açıkça ortaya koyuyor.
