RTC of Southern Nevada, “rideRTC Rewards Program” adlı yeni ödül sistemini hayata geçirdi.
RTC of Southern Nevada, toplu taşıma deneyimini geliştirmeye yönelik önemli bir adım attı. Masabi ve Visa ile iş birliği yapan kurum, “rideRTC Rewards Program” adlı yeni ödül sistemini hayata geçirdiğini duyurdu. Yeni program, Visa kartlarıyla ödeme yapan yolculara özel avantajlar sunmayı ve temassız ödeme alışkanlıklarını teşvik etmeyi hedefliyor.
Yeni sadakat sistemi, Masabi’nin açık ödeme çözümüyle destekleniyor ve Velocia platformu üzerinden entegre bir yapı sunuyor. Kullanıcı deneyimini önceliklendiren bu sistem sayesinde, yolcular sadece ulaşım ödemelerini kolaylaştırmakla kalmıyor; aynı zamanda her temassız işlemden puan kazanma fırsatına da sahip oluyor.
Visa Kartla Öde, Puan Kazan, Bedava Yolculuk Yap
rideRTC Rewards Programına katılım, RTC’nin temassız ödeme sistemi kapsamında sınırlı sayıda kullanıcıya açık olacak ve başvuru sırasına göre değerlendirilecek. Kayıt olan kullanıcılar, Visa temassız kartları veya ödeme destekli cihazlarıyla gerçekleştirdikleri her yolculuk için puan kazanacak. Bu puanlar, ücretsiz yolculuklar için kullanılabilecek.
Kampanya kapsamında, kullanıcılar haftalık ödüllerle de teşvik ediliyor. Bir hafta içinde en az dört kez temassız ödeme yapan yolculara ek puanlar verilecek; bu ödül, dört hafta boyunca kesintisiz devam eden kullanıcılar için kademeli olarak artırılacak. Böylece düzenli kullanıcı davranışları ödüllendirilerek toplu taşıma sadakati desteklenecek.
Açık Ödeme Sisteminin Genişletilmiş Yetenekleri
RTC’nin Masabi ile 2023 yılının Aralık ayında hayata geçirdiği açık ödeme sistemi sayesinde yolcular, banka kartları, mobil cüzdanlar ve akıllı cihazlarla temassız ödeme yapabiliyor. Bu sistem, kart bazlı ödüllerin işlenmesini ve kullanıcıların ulaşım hesaplarına ödeme kartlarını bağlamasını mümkün kılıyor.
Programın avantajları arasında, yolculuk geçmişine erişim ve hesap bazlı diğer hizmetler de yer alıyor. Sisteme dahil olmak isteyen kullanıcıların rideRTC uygulamasını indirerek hesap oluşturmaları ve programa kayıt olmaları gerekiyor. Kayıt işlemini tamamlayanlara, 200 puanlık hoş geldin bonusu tanımlanıyor; bu da bir tek yönlü yolculuğa denk geliyor.
Program ilk aşamada altı ay sürecek şekilde planlandı. Bu süreçte RTC, kullanıcı verilerini analiz ederek yolcu eğilimlerine dair kapsamlı içgörüler elde etmeyi, anketlerle katılımcı geri bildirimlerini toplayarak hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor.
RTC, toplu taşımada dijitalleşmenin bir adım ötesine geçerek kullanıcı sadakati üzerine kurgulanmış bir ödeme deneyimi inşa ediyor. rideRTC Rewards Programı, temassız ödeme teknolojisinin sağladığı hız ve kolaylıkla, kişiselleştirilmiş ödül yapısını birleştiriyor. Bu yaklaşım, sadece ödeme sistemlerinin evrimini değil; aynı zamanda yolcu davranışlarını anlayarak hizmet kalitesinin nasıl artırılabileceğine dair yeni bir model sunuyor. Visa ve Masabi gibi güçlü oyuncularla kurulan bu iş birliği, gelecekte akıllı şehir ulaşım stratejilerinin temel taşlarından biri olmaya aday.
