QNB Türkiye, 23. Uluslararası İş Ödülleri’nde (International Business Awards) teknoloji ve müşteri deneyiminden sürdürülebilirliğe, çalışan mutluluğundan yetenek yönetimine, uluslararası ticaretten sponsorluk çalışmalarına uzanan farklı alanlarda toplam 14 Stevie kazandı. Banka, 2026 programından 6 Altın, 4 Gümüş ve 4 Bronz Stevie ile döndü.
QNB Türkiye, değişen müşteri ihtiyaçlarına yönelik ürün ve hizmetlerinin yanı sıra sürdürülebilirlik, çalışan mutluluğu, yetenek yönetimi ve kazanımı, uluslararası ticaret ve sponsorluk alanlarında yürüttüğü çalışmalarla 2026 Uluslararası İş Ödülleri kapsamında ödüllendirildi.
Kazananlar, dünya genelinden 300’ü aşkın profesyonelin iki ay boyunca gerçekleştirdiği değerlendirmeler sonucunda belirlendi.
Teknoloji ve Müşteri Deneyimine Dört Ödül
QNB Türkiye’nin müşteri ihtiyaçlarını doğru zamanda ve etkin çözümlerle karşılamaya yönelik teknoloji odaklı çalışmaları dört farklı kategoride ödül aldı.
Mobil kredi süreçlerinin yenilenmesi ve müşteri odaklı özel akışların oluşturulmasını kapsayan “Renewed Mobile Loan Application Journey – Bi’Tıkla Kredi”, “Excellence in User-Centered Product Design” kategorisinde Altın Stevie kazandı.
QNB Mobil’de müşterilerin düzenli ödemelerini takip eden, önemli durumlarda onları bilgilendiren ve işlemlerini tek onayla tamamlamalarını sağlayan Q Dijital Zekâ, yarışmaya “QNB – Q Digital Assistant” başlığıyla katıldı. Çözüm, “Best Use of Technology in Customer Service” kategorisinde Gümüş Stevie ile ödüllendirildi.
QNB’nin sadakat programları da iki farklı ödül kazandı. Bireysel müşterilere kart harcamalarında indirim, ücretsiz para transferi ve avantajlı faiz oranları gibi çeşitli faydalar sunan QNB Kazananlar Kulübü, “Achievement in Customer Satisfaction” kategorisinde Gümüş Stevie aldı.
Birikim müşterilerinin bankacılık deneyimini finansal avantajlar ve günlük yaşama yönelik ayrıcalıklarla zenginleştiren QNB Plus ise “Achievement in Product Innovation” kategorisinde Bronz Stevie kazandı.
QNB Global Trade Üç Stevie Kazandı
Dış ticaret yapan ve uluslararası pazarlara açılmayı hedefleyen firmalar için geliştirilen QNB Global Trade, finansman, danışmanlık, eğitim ve dijital bankacılık çözümlerini tek çatı altında bir araya getiriyor.
Program kapsamında firmalara Eximbank kredileri, TCMB reeskont kredisi ve İGE kefaletli finansman seçenekleri sunuluyor. Dijital Hazine, Self Servis Dış Ticaret Menüsü ve Adım Adım İhracat Programı da çözüm seti içerisinde yer alıyor.
Finansmanı bilgi, danışmanlık ve dijital çözümlerle tamamlayan QNB Global Trade, üç farklı kategoriden ödülle döndü. Program, “Achievement in Banking” kategorisinde Altın, “Achievement in Financial Services” kategorisinde Gümüş ve “Achievement in Financial Products & Services” kategorisinde Bronz Stevie kazandı.
Sürdürülebilirlik Çalışmalarına İki Stevie
QNB Türkiye’nin sürdürülebilirlik yaklaşımı, bu alandaki liderlik çalışmaları ve uzun vadeli Net Sıfır stratejisiyle iki kategoride ödüllendirildi.
QNB Türkiye’nin sürdürülebilirlik çalışmalarına liderlik eden Yeliz Ataay Arıkök, “Sustainability Hero of the Year in the Middle East and Africa” kategorisinde Altın Stevie kazandı.
QNB Türkiye’nin 2050 Net Sıfır taahhüdü ise “Net Zero Strategy of the Year” kategorisinde Bronz Stevie ile ödüllendirildi.
Bu taahhüdü somutlaştıran Net Sıfır Geçiş Planı; sektör bazlı 2030 ara hedefleri ve 2050 yol haritalarıyla emisyon yoğun sektörlerde ölçülebilir dönüşümü desteklemeyi, finansmanı düşük karbonlu ekonomiye geçişe yönlendirmeyi hedefliyor.
Çalışan ve Yetenek Programlarına Dört Ödül
QNB Türkiye, çalışan mutluluğunu iyi olma hâli, çalışan katılımı ve yetenek gelişimiyle birlikte ele alan uygulamalarıyla dört Stevie kazandı.
Çalışanları toplumsal fayda etrafında bir araya getiren Charity Bazaar – İyilik Kermesi, “Achievement in Employee Advocacy Program” kategorisinde Altın Stevie ile ödüllendirildi.
Çalışanların iyi olma hâlini ve iş deneyimini destekleyen QNB Employee Wellbeing Strategy, “Achievement in Employee Wellbeing Programs” kategorisinde Gümüş Stevie aldı.
Genç yeteneklere QNB Türkiye’nin farklı iş birimlerinde staj ve deneyim imkânı sunan Fin-ally MT Programı, Q-MBA eğitimleri, mentorluk ve kariyer danışmanlığıyla destekleniyor.
Program, “Human Capital or Talent Management Solution” kategorisinde Altın, “Achievement in Human Resources” kategorisinde Bronz Stevie kazandı.
Padel Sponsorluğuna Altın Stevie
QNB Türkiye, padelin Türkiye’deki gelişimini desteklemek ve QNB First ile QNB Private Banking müşterilerini padel ile buluşturmak amacıyla yeni bir sponsorluk yolculuğuna başladı.
Anlaşmalı kulüplerle başlayan ve turnuva ile etkinliklerle genişleyen çalışmalar, Türkiye Tenis Federasyonu iş birliğiyle padelin ana sponsorluğuna uzandı.
QNB Private Banking’in bu kapsamda yaptığı başvuru, “Achievement in Sponsorship” kategorisinde Altın Stevie ödülüne layık görüldü.
Ömür Tan Bütünsel Dönüşüm Yaklaşımını Anlattı
QNB Türkiye Genel Müdürü Ömür Tan, kazanılan 14 ödülü bankanın farklı alanlara yayılan bütünsel yaklaşımının bir yansıması olarak değerlendirdi.
Tan, dönüşüm yaklaşımının yeni ürün ve hizmetlerin yanı sıra müşterileri ve çalışanları hayatın farklı alanlarında destekleyecek projeleri de kapsadığını belirtti. Q Dijital Zekâ ve yenilenen mobil kredi deneyiminin günlük bankacılık işlemlerini kolaylaştırdığını, QNB Global Trade’in ise dış ticaret yapan firmaların finansman, bilgi ve dijital çözüm ihtiyaçlarına birlikte yanıt verdiğini aktardı.
Net Sıfır Geçiş Planı ile finansmanı düşük karbonlu ekonomiye geçişin önemli araçlarından biri olarak gördüklerini ifade eden Tan, çalışan mutluluğuna yönelik uygulamalar ve Fin-ally MT gibi genç yetenek programlarıyla dönüşümü kurum içinde de güçlendirdiklerini söyledi.
Padel ana sponsorluğuyla sporun Türkiye’deki gelişimine katkı sağlamayı ve müşterilere yeni deneyimler sunmayı önemsediklerini belirten Tan, farklı kategorilerde alınan ödüllerin QNB Türkiye’nin müşteri, çalışan ve toplum için kalıcı değer yaratma yaklaşımının somut sonuçları olduğunu ifade etti. Tan ayrıca farklı uzmanlıklara sahip ekiplerin ortak emeğinin uluslararası ölçekte karşılık bulmasından gurur duyduklarını belirterek çalışmalarda emeği geçen ekip arkadaşlarını kutladı.
QNB Türkiye’nin International Business Awards’tan aldığı ödüllerin fintech açısından dikkat çeken tarafı, teknoloji çalışmalarının yalnızca tek bir ürün etrafında toplanmaması. Mobil kredi deneyimi, Q Dijital Zekâ, sadakat programları ve dijital dış ticaret çözümleri farklı müşteri ihtiyaçlarına temas eden ayrı alanları kapsıyor. Özellikle Q Dijital Zekâ’nın müşteri hizmetlerinde teknoloji kullanımı, Bi’Tıkla Kredi’nin kullanıcı odaklı ürün tasarımı ve QNB Global Trade’in bankacılık ile finansal hizmet kategorilerinde aldığı ödüller, bankanın dijitalleşme yaklaşımının müşteri yolculuğunun farklı aşamalarına yayıldığını gösteriyor. İnsan kaynakları, sürdürülebilirlik ve sponsorluk alanlarının da aynı ödül tablosunda yer alması ise dönüşüm yaklaşımının kurumun farklı fonksiyonlarına taşındığını işaret ediyor.
