PicPay, finansal hizmetler pazarındaki konumunu güçlendirmek amacıyla yüksek gelir grubuna özel geliştirdiği yeni markası Epic’i duyurdu. Premium finansal çözümlerle birlikte sağlık, seyahat ve yaşam tarzı ayrıcalıklarını bir pakette birleştiren Epic, şirketin müşteri segmentasyonunda yeni bir döneme işaret ediyor.
Epic markası, küresel premium bankacılık trendlerine paralel olarak tasarlandı. Kullanıcılara yurtdışı harcamalarında üç taksit imkânı, global hesap, sıfır spread avantajı ve yüksek getirili yatırım ürünleri sunuluyor. Bazı yatırımlarda yüzde 200’e varan performanslar örnek gösterilirken, yurt dışı işlemlerinde yüzde 4’e ulaşan cashback seçenekleri dikkat çekiyor.
PicPay ayrıca iletişim kanallarını da bu segment için yeniden düzenledi. Premium destek hattı 24 saat boyunca WhatsApp üzerinden hizmet veriyor. Epic kullanıcılarına özel sağlık ayrıcalıkları arasında, Hospital Israelita Albert Einstein kapsamında doktor erişimi gibi avantajlar bulunuyor.
Hedeflenen müşteri profili ise net. Epic için aylık en az 5 bin real kredi kartı harcaması yapan ya da 50 bin real üzerinde yatırım bulunduran kullanıcılar önceliklendiriliyor. Gelir tarafında minimum 15 bin real kriteri belirtiliyor. PicPay’in iç verilerine göre mevcut kullanıcı tabanının yaklaşık 2 milyonluk bölümü bu profile uyuyor ve işlem hacmi uygulama ortalamasının yaklaşık yedi katına ulaşıyor.
Epic hamlesi, fintech pazarında rekabetin artarak premium hizmetlere yöneldiğini de gösteriyor. Nubank’ın Ultravioleta ürünü ve C6 Bank’ın Carbon kartı bu segmentin güçlü oyuncuları arasında yer alırken, PicPay Epic ile bu alanda daha geniş bir kullanıcı kitlesine hitap etmeyi amaçlıyor.
Yüksek gelir segmentine özel ürün stratejisi, fintech piyasasında son iki yıldır belirgin bir eğilim oluşturuyor. Kullanıcı tabanlarını büyüttükten sonra kârlılık odağına geçiş yapan şirketler, değer üreten müşterileri merkeze alan modeller inşa ediyor. Epic markası tam da bu dönüşümün işaretlerinden biri olarak öne çıkıyor. Finansal hizmet tüketimindeki yoğunluk, yatırım davranışlarındaki çeşitlilik ve yurtdışı işlemlerinin artışı premium segmentte güçlü bir büyüme sinyali veriyor. PicPay’in bu adımı, yalnızca ürün çeşitliliğini artırmakla kalmıyor; rekabeti yukarı taşıyan, pazarda farklılık yaratmaya yönelik bir stratejik açı sunuyor. Kısa vadede müşteri edinim dinamizmini güçlendiren bu hamle, orta vadede şirketin gelir yapısında daha stabil ve yüksek katkı sağlayan bir portföy oluşturabilir. Uzun vadede ise premium segmentte hizmet kalitesi, ayrıcalık seviyesi ve kullanıcı deneyimi rekabetin ana belirleyicisi olacak.
