Online işlem platformlarında CMO’ların görev süresi 10 yılın en düşük seviyesine geriliyor.
Online işlem platformlarında üst düzey pazarlama yöneticileri görevlerinden her zamankinden daha hızlı ayrılıyor. FYI tarafından yayımlanan güncel bir araştırma, sektör genelinde Pazarlama Grup Başkanlarının (Chief Marketing Officer – CMO) görev sürelerinin ortalama yalnızca 17,5 ay ile rekor seviyede düşük olduğunu ortaya koydu. Bu veriler, özellikle CFD (Fark Sözleşmeleri) ve çevrim içi işlem şirketlerinde pazarlama liderliği pozisyonlarının sürdürülebilirliğinin ciddi şekilde sorgulandığını gösteriyor.
Görev Süresi 10 Yılın En Düşük Noktasında
FYI’nin 2014 ile 2024 yılları arasındaki LinkedIn profilleri ve kamuya açık duyurular üzerinden 38 firmada görev yapan 40 CMO üzerinde gerçekleştirdiği analiz, son on yılın en düşük ortalamasını ortaya koyuyor. Bulgulara göre CMO’ların yüzde 40’ı bir yıldan daha az süre görevde kalırken, yalnızca yüzde 4’ü beş yıl veya daha uzun süreyle pozisyonunu koruyabilmiş.
Ortalama görev süresi 22,4 ay olarak belirlenmiş olsa da bu rakam, yalnızca birkaç uzun süreli yöneticinin etkisiyle yükseliyor. Medyan sürenin 17,5 ay olması, gerçeği çok daha çarpıcı bir şekilde yansıtıyor.
“2024, tüm veri seti içerisinde en düşük ortalama görev süresine işaret ediyor” ifadesi ise sorunun giderek büyüdüğünü ortaya koyuyor. Firma büyüklüğü ile görev süresi arasında herhangi bir ilişki bulunmazken, hem büyük hem de küçük brokerlar benzer ayrılık oranları yaşıyor.
FYI’den Christian Görgen, araştırmanın amacını şöyle açıklıyor: “CMO’lar bu pozisyonlarda genellikle ne kadar kalıyor? Uzun süreli görev yapmalarını bu kadar zorlaştıran nedir? Ve bu durum çevrim içi işlem endüstrisindeki liderlik ve pazarlama anlayışı hakkında bize ne söylüyor?”
Görevden Ayrılanların Yerine Atama Yapılmıyor
CMO’ların ayrılmasının ardından firmaların attığı adımlar da dikkat çekici. Araştırmaya göre incelenen brokerların yüzde 40’ında CMO ayrıldıktan sonra yerine yeni bir atama yapılmamış. 40 şirketten 16’sının araştırma sırasında resmi bir Pazarlama Grup Başkanı bulunmuyordu.
Yapısal Uyumsuzluk Pazarlama Başarısını Engelliyor
Araştırma, CMO’lardan beklenenlerle onların sunabilecekleri arasındaki temel uyumsuzluğa dikkat çekiyor. Teknoloji girişimlerinin kullanıcı etkileşim metriklerine odaklanmasının aksine, CFD brokerları hâlâ geleneksel finansal göstergeler olan müşteri edinme maliyeti ve müşteri yaşam boyu değeri gibi KPI’ları önceliklendiriyor.
Görgen bu konuda şunları söylüyor: “Kurucular, birkaç ay içinde hızlı kullanıcı büyümesi ve gelir artışı istiyor. Ancak pazarlama, aniden çalıştırılıp sonuç alınabilecek bir sistem değil.”
Bu beklentiler, pazarlama yöneticilerinin yalnızca büyüme durduğunda göreve getirilmesine, hızlı sonuç vermeleri istendiğinde baskı altına girmelerine ve istenen etkiyi yaratamadıklarında görevden alınmalarına neden oluyor.
Bu durum, CMO pozisyonunun sektörde en yüksek maaşlı üçüncü pozisyon olmasına rağmen yaşanıyor. En yüksek maaşları yalnızca finans ve teknoloji yöneticileri alıyor. Verilere göre, CMO’ların ortalama maaşı Kıbrıs’ta 200.000 Euro, Dubai’de ise 230.000 Euro seviyesinde.
Yoğun Rekabet Ortamı ve Bağımlı Pazarlama Stratejileri
Sektördeki yoğun rekabet de pazarlama ekipleri üzerinde baskı kuruyor. Kıbrıs finansal düzenleyicisi CySEC’in Temmuz 2025 itibarıyla onayladığı 247 alan adı bulunuyor ve bu firmaların büyük çoğunluğu benzer hizmetler sunuyor: çoklu varlık erişimi, hızlı işlem gerçekleştirme ve düşük spread oranları. Bu benzerlik, firmaların farklılaşmasını zorlaştırırken pazarlama ekiplerinin yenilikçi stratejiler geliştirme baskısını artırıyor.
Buna ek olarak araştırma, sektörün büyük ölçüde affiliate (bağlı ortaklık) pazarlamasına dayandığını ortaya koyuyor.
“Brokerlar, gelirlerinin yüzde 25’inden fazlasını hatta bazı durumlarda yüzde 50’sinden fazlasını affiliate ve tanıtım brokerlarına ödüyor” bilgisi dikkat çekiyor. Ancak bazı bağlı ortaklıkların “sahte trafik, şüpheli yönlendirmeler ve geri dönüştürülmüş müşteri listeleri” gibi etik dışı yöntemler kullandığı da vurgulanıyor.
Başarılı CMO’lar Alışılmış Kalıpların Dışında
Araştırma, başarılı olan az sayıdaki CMO’nun klasik pazarlama yöneticisi profiline uymadığını gösteriyor. Bu yöneticiler genellikle şirket içinden geliyor ya da pazarlama dışındaki alanlarda (ticaret, bilgisayar mühendisliği, işletme gibi) geçmişe sahip oluyorlar.
Analiz şu tespiti yapıyor: “Etkili liderler, doğrudan uygulamaya odaklanan, teknik detaylara hâkim ve işlem platformunun işleyişine yakından bağlı profesyoneller oluyor.”
Bu durum, sektörün pazarlama liderliği konusundaki yaklaşımını gözden geçirmesi gerektiğini gösteriyor. Marka odaklı geleneksel yöneticilerden, teknik bilgiye ve operasyonel bakış açısına sahip liderlere yönelmek, sektör için daha sürdürülebilir bir çözüm olabilir.
Araştırma, çevrim içi işlem sektöründe geleneksel CMO modelinin artık işlemediğini ve pazarlamanın destek fonksiyonu yerine ana stratejinin bir parçası olarak konumlandırılması gerektiğini vurguluyor.
Pazarlama liderlerinin hızla görevden ayrıldığı bu yapı, çevrim içi işlem platformlarında büyüme stratejilerinin hâlâ pazarlamayı bir “yangın söndürücü” gibi gördüğünü gösteriyor. Oysa kalıcı başarı, pazarlamanın yönetimsel ve teknik bilgiyle entegre edildiği, uzun vadeli yapıların kurulmasıyla mümkün. CMO krizini çözmenin yolu, beklentileri yeniden tanımlamaktan ve pazarlamayı yeniden konumlandırmaktan geçiyor.
