Burgan Bank’ın dijital bankacılık markası ON Dijital, yurt dışı seyahatlerinde ihtiyaç duyulan seyahat sağlık sigortasını mobil uygulama üzerinden erişilebilir hale getirdi. ON Mobil kullanıcıları, vize gerekliliklerini karşılayan poliçe kapsamı ile birkaç adımda teklif alabiliyor ve poliçe oluşturabiliyor.
ON Mobil ile seyahat sağlık sigortası birkaç adımda alınabiliyor
ON Dijital, sigorta ürünlerini dijital kanallarda geliştirme yaklaşımı kapsamında seyahat sağlık sigortasını mobil uygulamasına ekledi. Yeni hizmet, yurt dışı seyahati planlayan kullanıcıların sağlık güvencesine hızlı ve pratik biçimde ulaşmasını sağlıyor.
Kullanıcılar, ON Mobil üzerinden seyahat sağlık sigortası için teklif alabiliyor ve poliçe oluşturma sürecini uçtan uca dijital olarak tamamlayabiliyor. Böylece seyahat öncesi hazırlık sürecinde sağlık güvencesi, şube ya da ek evrak trafiğine ihtiyaç kalmadan mobil uygulama üzerinden yönetilebiliyor.
Vize başvuruları için gerekli teminatları karşılıyor
ON Dijital’in seyahat sağlık sigortası, yurt dışı seyahatlerinde vize başvuruları için talep edilen teminatları karşılayan poliçe kapsamıyla sunuluyor. Bu yapı, özellikle kısa sürede seyahat planı yapan ya da vize sürecini dijital kanallar üzerinden hızlandırmak isteyen kullanıcılar için pratik bir deneyim yaratıyor.
Seyahat sağlık sigortasının mobil uygulama üzerinden erişilebilir hale gelmesi, bankacılık ve sigorta hizmetlerinin aynı dijital ekosistem içinde buluştuğu yeni müşteri deneyimi anlayışını da güçlendiriyor.
Ebru Barhana sigortayı hayatın ritmine uyum sağlayan bir hizmete dönüştürüyoruz
Burgan Bank Sigorta Ürün Yönetimi Bölüm Başkanı Ebru Barhana, seyahat planlarının artık çok daha dinamik ilerlediğini ve kullanıcıların bu süreçte hız kadar güvenceyi de önceliklendirdiğini belirtti.
Barhana, kullanıcıların ihtiyaç duyduğu anda devreye giren, süreci ve karar almayı kolaylaştıran bir deneyim sunmayı hedeflediklerini söyledi. Sigortayı teknik detaylarıyla mesafe yaratan bir alan olmaktan çıkarıp, kullanıcı açısından gerçek faydaya dönüşen ve hayatın ritmine uyum sağlayan bir hizmet yapısına taşımak istediklerini ifade etti. Barhana, Burgan Bank’ın önümüzdeki dönemde de müşterilerin gündelik yaşamında karşılığı olan ihtiyaçlara bu bakış açısıyla yaklaşacağını ve sigorta tarafındaki deneyimi güçlendiren yeni adımlar atacağını vurguladı.
ON Dijital’in seyahat sağlık sigortasını mobil uygulama üzerinden sunması, dijital bankacılığın sigorta deneyimini sadeleştirme gücünü gösteren güncel örneklerden biri. Seyahat sigortası gibi zaman hassasiyeti yüksek ürünlerde kullanıcı beklentisi, hızlı teklif alma ve poliçeye anında erişim etrafında şekilleniyor. Bankaların mobil uygulamaları bu noktada yalnızca finansal işlem kanalı olarak kalmıyor; seyahat, sağlık güvencesi ve vize hazırlığı gibi günlük yaşam ihtiyaçlarını tamamlayan dijital servis merkezlerine dönüşüyor. ON Dijital’in hamlesi, bankasürans tarafında rekabetin ürün çeşitliliği kadar deneyim hızı ve kullanım kolaylığı üzerinden de gelişeceğini gösteriyor.
