10 ülkede 14 binden fazla işletmeye hizmet veren NarPOS, 2025’in ikinci çeyreğinde gelirlerini %250 artırarak dikkat çekici bir başarıya imza attı. Şirket, yıl sonu için belirlediği 5,5 milyar TL işlem hacmi hedefini pekiştirirken, dijital pazarlama stratejilerinin ve müşteri odaklı çözümlerinin büyümede kritik rol oynadığı vurgulandı.
Enflasyon ve Vergi Baskısına Karşı Verimlilik
Türkiye’de 2025 yılının ilk yarısı, gıda ve yiyecek sektöründe yüksek enflasyonun yarattığı maliyet baskılarıyla geçti. Restoranlarda adisyon sistemi kullanma zorunluluğu da işletmelerin giderlerini artırdı. Bu dönemde NarPOS, sunduğu inovatif çözümler sayesinde işletmelerin operasyonel verimliliğini artırarak maliyetlerini dengelemesine katkı sağladı. Böylece hem sektörün sürdürülebilirliğine hem de kendi liderlik yolculuğuna ivme kazandırdı.
Finansal Başarıda Tarihi Zirve
Valor Advise raporlarına göre, NarPOS’un komisyon işlem hacmi, 2025’in ikinci çeyreğinde bir önceki yılın tamamına kıyasla %88 artarak şirket tarihindeki en yüksek seviyeye ulaştı. Yılın ilk yarısında brüt kâr marjı %70’in üzerinde korunurken, FAVÖK pozitif seyrini sürdürdü. Ar-Ge yatırımları da %15 artırılarak yenilikçi ürünlerin geliştirilmesine kaynak sağlandı.
Müşteri Memnuniyetinde Yeni Standartlar
NarPOS, müşteri edinim maliyetlerini yalnızca 10 gün içinde geri döndürerek yatırımlarını hızla gelire çevirmeyi başardı. Ortalama müşteri başına gelir (ARPA) %34 artarken, nitelikli müşteri (lead) sayısı %115 yükseldi ve lead maliyetleri %40 azaldı. Kaçan çağrıların %58 azalması ve yanıt sürelerinin 12 dakikadan 2,7 dakikaya düşmesi, müşteri hizmetlerinde kaydedilen gelişmeyi gözler önüne serdi.
Dijital Pazarlamanın Gücü
NarPOS’un hızlı büyümesinde en büyük itici güçlerden biri verimli dijital pazarlama stratejileri oldu. Şirketin dijital yatırımları, 3,26 ROAS (Return on Ad Spend) sağlayarak her 1 TL’lik harcamanın 3,26 TL gelir olarak geri dönmesini sağladı. Bu sonuç, NarPOS’un doğru kitleye ulaşarak pazarlama bütçesini etkin biçimde kullandığını ortaya koydu.
İlyas Akça: “Dijitalleşme ve İnovasyonla Lideriz”
NarPOS Kurucu Ortağı ve CEO’su İlyas Akça, şirketin elde ettiği başarıya ilişkin şu açıklamayı yaptı: “2025’in ilk yarısı zorlu ekonomik koşullara rağmen dijitalleşme ve verimliliğin öne çıktığı bir dönem oldu. Biz de yatırımlarımızın kısa sürede gelir getirmesi, dijital pazarlama stratejilerimizin başarısı ve Ar-Ge odaklı yaklaşımımız sayesinde sektördeki liderliğimizi pekiştirdik. Hedefimiz, inovasyonu ve teknolojiyi kullanarak işletmelere her zaman daha hızlı, verimli ve kaliteli çözümler sunmak.”
NarPOS’un 2025 yılı performansı, ekonomik belirsizlik ortamında dahi dijitalleşme ve müşteri odaklı inovasyonun nasıl güçlü bir büyüme stratejisine dönüşebileceğini kanıtlıyor. Şirketin kısa sürede elde ettiği finansal ve operasyonel başarılar, fintek tabanlı ödeme sistemlerinin gelecekte daha geniş bir etki yaratacağını gösteriyor. Sektördeki liderliği güçlenen NarPOS, yalnızca Türkiye’de değil, faaliyet gösterdiği tüm ülkelerde ölçeklenebilir bir başarı hikâyesi ortaya koyuyor.
