Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) tarafından alınan yeni ilke kararı, perakende ve ödeme sistemleri ekosisteminde köklü değişiklikler yaratmaya hazırlanıyor. 28 Şubat 2026 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan belge, sadakat kartlarının üçüncü şahıslar tarafından indirim kazanmak maksadıyla kullanılmasının önüne geçmeyi hedefliyor.
Söz konusu düzenlemeyle beraber, alışveriş esnasında tüketicilerin tanıdıklarına ait cep telefonu numaralarını veya sadakat kartı numaralarını kasada beyan ederek kampanyalardan faydalanması yasaklandı. Açık rıza kuralını merkeze alan karar, müşteri verilerinin hukuka aykırı şekilde işlenmesini engellemek amacıyla perakende şirketlerine önemli yükümlülükler getiriyor. Şirketlerin yeni sisteme entegrasyonu tamamlaması ve altyapılarını uyumlu hale getirmesi adına altı aylık bir geçiş süresi tanındı.
Doğrulama Mekanizmaları Devreye Giriyor
Alınan karar doğrultusunda, perakende mağazalarının ve ödeme altyapısı sağlayıcılarının sadakat programlarında anlık doğrulama süreçlerini başlatması bekleniyor. Alışveriş sırasında ibraz edilen cep telefonu numaralarının gerçek sahibini teyit etmek amacıyla SMS doğrulama (OTP) veya mobil uygulama içi onay sistemlerinin entegre edilmesi zorunlu hale geliyor. Söz konusu teknolojik dönüşümün, müşteri sadakat programlarını çok daha şeffaf ve güvenli bir zemine taşıyacağı öngörülüyor.
Perakende sektöründe alışılagelmiş başkasına ait numarayla indirim kazanma dönemi, yayımlanan ilke kararıyla tamamen kapanıyor. Finansal teknolojiler perspektifinden bakıldığında atılan adımların, sadakat programlarını salt birer kampanya aracı olmaktan çıkarıp dijital cüzdanlara entegre edilmiş yüksek güvenlikli veri merkezlerine dönüştüreceği son derece açıktır. Altı aylık geçiş sürecinde ödeme geçidi sağlayıcılarının ve fintek şirketlerinin mağazalara sunacakları API destekli hızlı doğrulama çözümlerinin pazarın dinamiklerini domine edeceğini öngörüyoruz. Veri güvenliğini önceliklendiren söz konusu regülasyonların, açık bankacılık uygulamalarıyla senkronize çalışan yeni nesil sadakat sistemlerinin doğuşunu hızlandırması muhtemel.
