Klarna, Avrupa’daki ücretli üyelik programını yenileyerek premium kredi kartlarının sunduğu ödül ve seyahat avantajlarına daha güçlü bir alternatif oluşturmayı hedefliyor. Yeni yapı, aylık 4,99 euro ile 44,99 euro arasında değişen dört üyelik paketinden oluşuyor. En üst paketlerde nakit iade, seyahat sigortası, havalimanı lounge erişimi, metal kart ve dijital abonelikler sunuluyor.
Şirketin Everywhere, Plus, Premium ve Max adını verdiği paketler farklı kullanıcı ihtiyaçlarına göre kademelendirildi. Everywhere aylık 4,99 euro, Plus 9,99 euro, Premium 19,99 euro ve Max 44,99 euro olarak fiyatlandırıldı. Klarna, üyeliklerin sunduğu avantajların yıllık toplam değerinin en üst pakette 6 bin euroya kadar çıkabileceğini belirtiyor.
Max paketinde yüzde 1,5 nakit iade
Klarna Max üyeleri, Klarna üzerinden yaptıkları ödemelerde yüzde 1,5’e kadar nakit iade kazanabiliyor. Paket ayrıca 23’e kadar dijital abonelik, sınırsız havalimanı lounge erişimi, seyahat koruması, otel sadakat programı avantajları ve rose gold metal kart içeriyor. Premium pakette ise nakit iade oranı yüzde 1 olarak uygulanıyor.
Üyelerin kazandıkları Klarna cashback puanları British Airways Club, Flying Blue ve Turkish Airlines Miles&Smiles gibi havayolu programlarının yanı sıra Accor, Hilton Honors ve IHG One Rewards gibi otel sadakat programlarına aktarılabiliyor.
Klarna’nın yeni üyelik yapısı, premium kredi kartı pazarındaki oyuncularla rekabetini de daha görünür hale getiriyor. Tech.eu, yıllık yaklaşık 540 euroya karşılık gelen Klarna Max paketinin American Express Platinum’un İngiltere’deki yıllık ücretinin altında konumlandığına dikkat çekiyor. Klarna ayrıca kullanıcıların paketler arasında aylık olarak geçiş yapabilmesini öne çıkarıyor.
Yeni üyelik planlarının önümüzdeki haftalarda Birleşik Krallık, Almanya, Fransa, İtalya, İspanya, Belçika, Avusturya, Danimarka, İsveç, Norveç ve Finlandiya olmak üzere 11 pazarda kademeli olarak kullanıma sunulması planlanıyor.
Klarna CEO’su ve Kurucu Ortağı Sebastian Siemiatkowski, üyelik modelini bankacılık avantajlarının daha geniş bir kullanıcı kitlesine açılması olarak tanımlıyor. Siemiatkowski, kullanıcıların yıllık taahhüt yerine ihtiyaçlarına göre paketlerini değiştirebilmesini ve premium avantajlara erişmek için belirli harcama seviyelerine ulaşma zorunluluğunun kaldırılmasını öne çıkarıyor.
Klarna’nın hamlesinde asıl dikkat çekici nokta, BNPL ile büyüyen bir markanın rekabet alanını premium kart ekonomisine doğru genişletmesi. Cashback, lounge erişimi, seyahat sigortası ve sadakat programları uzun süredir premium kredi kartlarının müşteri bağlılığı yaratmak için kullandığı temel araçlar arasında. Klarna bunları aylık abonelik modeliyle bir araya getirerek ödeme, bankacılık ve üyelik deneyimini aynı ürünün çevresinde toplamaya çalışıyor. American Express gibi yerleşik oyuncular açısından rekabet artık yalnızca kart kabul ağı veya ödül puanı üzerinden ilerlemiyor. Kullanıcının finansal ilişkisinin ne kadar büyük bölümünün tek uygulama içinde tutulabileceği de giderek daha önemli hale geliyor.
