Türkiye İş Bankası, bankacılık hizmetlerini denizle buluşturan İş Vapur projesini Galataport’ta hizmete açtı. Yüzen şube olarak tasarlanan İş Vapur, günlük bankacılık işlemlerinin yürütüldüğü bir temas noktası olmanın yanında, olası afet senaryolarında hizmet sürekliliğini sağlayacak şekilde kurgulandı.
Şirket-i Hayriye filosundaki 66 numaralı Boğaziçi Vapuru’ndan ilham alınarak sıfırdan inşa edilen vapur, 2026 yılının büyük bölümünü Galataport’ta geçirecek. Normal dönemlerde üç terminalle çalışan şube altyapısı, afet zamanlarında modüler yapı sayesinde 13 terminale kadar genişletilebiliyor. Ayrıca GişeMatik ve Bankamatik ile nakit erişimi self servis olarak sağlanıyor.
Afet anında gezici hizmet kapasitesi
İş Bankası Genel Müdürü Hakan Aran, açılışta yaptığı konuşmada İş Vapur’un afet yönetimi perspektifiyle geliştirildiğini vurguladı. Aran’a göre karayolu erişiminin kısıtlanabileceği senaryolarda vapur, İstanbul Boğazı boyunca gezici hizmet sunarak bankacılık faaliyetlerinin devam demonstrate edilmesini mümkün kılıyor. Sarıyer’den Beykoz’a, Bostancı’dan Tuzla’ya kadar uzanan kıyı hattında erişilebilir bir hizmet noktası olarak konumlanan vapur, afet dönemlerinde revir ve yatakhane olarak da kullanılabilecek şekilde tasarlandı.
Üst güverte, modüler yerleşim sayesinde 300 kişiye kadar barınma imkânı sunabiliyor. Revir, kuru kumanya alanı, yüksek kapasiteli mutfak, hijyen alanları ve afet depo birimleri ile vapur, kriz anlarında lojistik ve hizmet üssü olarak devreye alınabilecek altyapıya sahip.
Yeni nesil temas noktası olarak konumlanıyor
Hakan Aran, dijital kanalların bankacılıkta yüksek paya ulaştığı bir dönemde şubelerin anlamını yeniden kurguladıklarını belirtti. Tarım, girişimcilik ve turizm alanlarındaki ihtisas şubelerinin ardından İş Vapur, deneyim odaklı bir temas noktası olarak tasarlandı. Vapurda bankacılık biriminin yanı sıra sergi, toplantı, kültür-sanat etkinlikleri, kafe ve dinlenme alanları bulunuyor.
İş Kültür konseptiyle uyumlu alanlar yıl boyunca 11.00–20.00 saatleri arasında hizmet verecek. Üst güverte ise Boğaz hattında kültür ve etkinlik organizasyonlarına açık olacak.
İş Vapur, bankacılığın fiziksel mekândan bağımsızlaşan yapısına farklı bir yorum getiriyor. Afet senaryolarını merkeze alan mobil altyapı, hizmet sürekliliğini operasyonel bir güvenlik katmanına dönüştürüyor. Denizde konumlanan bir şube modeli, kriz yönetimi ile müşteri deneyimini aynı mimaride buluşturan nadir örneklerden biri olarak sektörde yeni bir referans noktası yaratıyor.
