Garanti BBVA Leasing, leasing süreçlerini tamamen dijital ortama taşıyarak sektörde önemli bir adım attı. Artık müşteriler, Garanti BBVA Mobil ve internet şubesi üzerinden leasing başvurusundan sözleşme imzalanmasına kadar tüm süreci dakikalar içinde tamamlayabiliyor. Bu yenilik, iş makinesi alımlarında hem zaman hem operasyonel maliyet tasarrufu sağlayarak leasing süreçlerinde verimliliği artırıyor.
Leasing Süreçlerinde Hız ve Kolaylık
Yeni modelle birlikte Garanti BBVA Leasing müşterileri, almak istedikleri iş makineleri için örnek ödeme planları oluşturabiliyor, en uygun planı seçip kredi başvurularını yapabiliyor ve başvurularının durumunu anlık olarak takip edebiliyor. Onaylanan talepler için sözleşme imzalama işlemi de tamamen dijital ortamda gerçekleştirilebiliyor. Böylece fiziksel ortamda ortalama bir hafta süren başvuru ve değerlendirme süreci artık dakikalar içinde tamamlanıyor.
Müşteri Deneyiminde Dönüşüm
Garanti BBVA Leasing Genel Müdürü Orhan Veli Çaycı, “Dijitalleşme hızla yayılıyor ve biz de müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına yanıt verecek çözümler geliştiriyoruz. Artık leasing başvuru ve değerlendirme süreçlerini uçtan uca dijitalleştirerek hem zaman kazandırıyor hem de yatırım kararlarını hızlandırıyoruz. Bu hizmeti dijital kanaldan sunan ilk kurum olmaktan gurur duyuyoruz” dedi.
Yeni dijital hizmet; mikro işletmelerden KOBİ’lere, ticari ve kurumsal müşterilere kadar geniş bir müşteri kitlesine hitap ediyor. Ayrıca belirli ekipmanlarda geçerli %1 KDV avantajı sayesinde işletmeler uygun maliyetli yatırım imkanına kavuşuyor. İlerleyen dönemde taşıtlar, CNC tezgahları, tekstil makineleri ve diğer üretim makineleri için de leasing süreçlerinin dijitale taşınması planlanıyor.
Garanti BBVA Leasing’in dijitalleşme hamlesi, Türkiye leasing sektöründe müşteri deneyimini kökten değiştirecek bir adım. Başvurudan sözleşme imzalamaya kadar tüm sürecin dakikalar içinde tamamlanabilmesi, işletmelerin yatırım planlamasında hız ve esneklik sağlayacak. Bu dönüşümün yaygınlaşmasıyla leasing sektöründe dijital kanallar üzerinden gerçekleşen işlemlerin toplam hacminin önemli ölçüde artması ve rekabetin hızlanması bekleniyor.
