Fibasigorta, Index Grup şirketlerinden HB Bilişim AŞ ve Datagate AŞ ile cep telefonu sigortasını satış anına taşıyan yeni bir iş birliğine imza attı. İş birliği kapsamında Index Grup iş ortaklarının akıllı telefon satışı gerçekleştirdiği mağazalarda, müşteriler Fibasigorta’nın cep telefonu sigortasına doğrudan satış noktasından ulaşabilecek.
Yeni modelle birlikte akıllı telefon satın alan müşteriler, ihtiyaçlarına göre Ekran Kırılması ve Tam Koruma teminatlarını içeren Cep Telefonu Sigortası’nı cihazlarıyla birlikte satın alabilecek. Böylece sigorta süreci, telefon satın alma deneyiminin parçası haline geliyor.
Cep telefonu sigortası satış noktasına taşınıyor
Akıllı telefon fiyatlarının ve onarım maliyetlerinin yükselmesi, cihaz koruma çözümlerine yönelik ihtiyacı artırıyor. Fibasigorta ile Index Grup arasındaki iş birliği de sigorta hizmetini müşterinin ihtiyaç duyduğu anda, cihaz satın alma süreci içerisinde sunmayı hedefliyor.
Fibasigorta Genel Müdür Yardımcısı Buket Erşan, ekran kırılması, sıvı teması ve beklenmedik hasarların kullanıcılar açısından yüksek maliyetlere yol açabildiğine dikkat çekti.
Erşan, Fibasigorta Cep Telefonu Sigortası ile müşterileri beklenmedik masraflara karşı korumayı amaçladıklarını belirtirken, Index Grup’un 200’ün üzerinde dünya teknoloji markasının resmi distribütörlüğünü yürütmesi ve 8 binden fazla aktif iş ortağına ulaşan satış ağının iş birliğinin yaygınlığı açısından önemli olduğunu ifade etti.
Teknoloji satışına sigorta katmanı ekleniyor
HB Bilişim AŞ Genel Müdürü Barış Karaman ise teknoloji ürünlerinde müşteri beklentilerinin ürün seçiminin ötesine geçtiğini, satın alma deneyimini tamamlayan hizmetlerin karar sürecinde giderek daha fazla önem kazandığını belirtti.
Karaman’a göre Fibasigorta ile kurulan iş birliği, Index Grup iş ortaklarının müşterilerine satış sırasında hızlı ve kolay erişilebilen bir sigorta seçeneği sunmasına imkân tanıyacak. HB Bilişim, benzer stratejik ortaklıklarla teknoloji ekosisteminde son kullanıcı deneyimini geliştiren ve iş ortaklarının rekabet gücünü destekleyen çözümler geliştirmeyi sürdürecek.
Fibasigorta ile Index Grup arasındaki iş birliği, sigortacılıkta dağıtım modelinin nasıl değiştiğini gösteren güncel örneklerden biri. Sigorta ürününün ayrı bir satın alma adımı olarak konumlanması yerine, ana ürünün satış akışına yerleşmesi müşteri açısından süreci kısaltırken sigorta şirketi açısından da yeni bir dağıtım kanalı yaratıyor.
Özellikle yüksek fiyatlı elektronik ürünlerde koruma ihtiyacının satın alma anında karşılanması, bütünleşik sigortacılığın en güçlü kullanım alanlarından birini oluşturuyor. Index Grup’un geniş bayi ve iş ortağı ağı da Fibasigorta açısından ölçeklenebilir bir dağıtım avantajı sağlıyor. Modelin önümüzdeki dönemde bilgisayar, tablet, giyilebilir teknoloji ve farklı elektronik ürün kategorilerine taşınması, teknoloji perakendesi ile sigorta arasındaki entegrasyonu daha da derinleştirebilir.
