Birleşik Krallık finansal düzenleyicisi FCA, temassız ödeme limitlerine ilişkin politikasında önemli bir değişikliğe gitti. Yeni düzenlemeyle birlikte bankalar ve kart sağlayıcıları, müşterilerinin temassız ödeme limitlerini kendileri belirleyebilecek. Böylece tüketiciler hem kendi limitlerini kişiselleştirebilecek hem de isterlerse temassız özelliği tamamen kapatabilecek.
FCA, mart ayında yaptığı önceki açıklamada mevcut 100 GBP’lik limitin kaldırılmasını değerlendiriyordu. Ancak yeni yaklaşım, bankalara ve finansal kuruluşlara daha fazla esneklik tanıyarak müşterilerin ihtiyaçlarına göre çözümler geliştirilmesini teşvik ediyor. Düzenleyici kurum, yeni limitlerin hemen hayata geçmesini beklemese de, ödeme ekosisteminde yenilikçi ve müşteri odaklı çözümleri önceliklendiriyor.
Temassız ödemeler, diğer kartlı işlemlerle aynı güvenlik korumasına sahip ve kayıp ya da çalıntı kart durumlarında kullanıcılar geri ödeme alabiliyor. UK Finance’in 2025 Yıllık Dolandırıcılık Raporu’na göre temassız ödemelerde dolandırıcılık oranı yalnızca 100 GBP başına 1,3 GBP seviyesinde ve bu oran diğer yetkisiz işlemlerdeki 6 GBP’ye kıyasla oldukça düşük.
Bu adım, FCA’nın Ocak ayında Başbakan’a gönderdiği ve dijital çözümleri teşvik eden 50 öneri arasında yer alan önlemlerden biri. Yeni kurallar 15 Ekim 2025’e kadar görüşe açık olacak. ABD’de olduğu gibi teknolojik dolandırıcılık önlemlerini uygulayan kurumların kendi limitlerini belirleyebilmesi öngörülüyor.
Sektörden farklı görüşler de gündeme geldi. Cashflow CEO’su Hannah Fitzsimons, FCA’nın kararını “uzun süredir beklenen bir adım” olarak nitelendirerek, “Bu, regülatörün insanların ödeme alışkanlıklarına uyum sağladığını gösteriyor. Dijital cüzdanlarda limit olmamasıyla kartların geçmişte kalması mantıklı değil” dedi.
PSE Consulting Genel Müdürü Chris Jones ise bu adımın perakendecilerde karışıklığa yol açabileceğini, sabit bir limit yerine farklı limitlerin günlük operasyonlarda yavaşlamaya neden olabileceğini belirtti. DECTA UK CEO’su Scott Dawson ise düzenlemeyi destekleyerek, “Bu adım ödeme ekosistemini kısıtlamayan, tam tersine büyümeyi teşvik eden bir hamle. Yüksek limit riskleri, modern dolandırıcılık önleme sistemleriyle yönetilebilir” değerlendirmesini yaptı.
FCA’nın temassız ödeme limitlerinde esnekliğe gitmesi, ödeme ekosisteminde inovasyonu hızlandırabilecek stratejik bir hamle. Bankaların farklı segmentlerde müşteri ihtiyaçlarına göre limit belirleyebilmesi, kullanıcı deneyimini kişiselleştirecek. Ancak perakende tarafında standartlaşmanın kaybolması, tüketici alışkanlıklarında kafa karışıklığına yol açabilir. Bu süreçte ödeme sağlayıcılarının net iletişim stratejileri geliştirmesi ve kullanıcıları eğitmesi kritik bir rol oynayacak.
