ERA Research & Consultancy, kuruluşunun 20. yılını İstanbul’da düzenlediği özel etkinlikle kutladı. Müşteriler, iş ortakları ve sektör temsilcilerinin katıldığı buluşmada araştırma ve danışmanlık sektörünün son 20 yıldaki dönüşümü, yapay zeka çağında değişen araştırma pratikleri ve kurumların içgörü ihtiyacı ele alındı.
Araştırma sektörü, yüz yüze görüşmelerin, basılı raporların ve uzun analiz süreçlerinin ağırlıkta olduğu bir dönemden; gerçek zamanlı veri, yapay zeka destekli analiz ve hızlı içgörü üretiminin öne çıktığı yeni bir yapıya geçti. ERA Research & Consultancy, 20. yıl etkinliğinde bu dönüşümün sektöre, müşterilere ve araştırmacı yetkinliklerine etkisini değerlendirdi.
Araştırmanın değeri içgörü üretiminde öne çıkıyor
ERA Kurucu Ortağı Elvan Oktar, son 20 yılda veri üretim hızının katlanarak arttığını, yapay zeka sayesinde analiz süreçlerinin çok daha hızlı hale geldiğini belirtti. Oktar, araştırmanın asıl değerinin doğru soruları sorabilmek ve veriyi anlamlı kararlara dönüştürebilmekte yattığını vurguladı.
ERA Kurucu Ortağı Nazlı Yüksel ise araştırmanın geleceğinde insan bakış açısının belirleyici olmaya devam edeceğini söyledi. Yüksel, iş dünyasının yalnızca bilgiye ulaşmaya odaklanmadığını; bağlam, yorum ve öngörüye ihtiyaç duyduğunu ifade etti. Yapay zekanın araştırmacıları güçlendiren bir araç haline geldiğini belirten Yüksel, gelecekte teknolojiyi insan sezgisiyle birleştiren araştırmacıların fark yaratacağını dile getirdi.
ERA Kurucu Ortağı Semiha Kısmen de araştırma sektörünün daha stratejik bir rol üstlendiğini belirtti. Kısmen, kurumların artık araştırmadan geleceği öngörmek, riskleri erken görmek ve doğru yatırımları planlamak için yararlandığını söyledi. Bu yaklaşım, araştırmayı kurumların stratejik karar mekanizmalarının ayrılmaz bir parçası haline getiriyor.
Yapay zeka çağında güvenilir içgörü ihtiyacı artıyor
Etkinlik kapsamında düzenlenen sohbet oturumunda araştırma sektörüne ilişkin yaygın mitler, müşteri beklentilerindeki değişim ve yapay zekanın araştırma süreçlerine etkileri ele alındı. Katılımcılar, hızın ve teknolojinin önümüzdeki dönemde önemini koruyacağı konusunda birleşirken, güvenilir içgörü üretiminin sektörün temel rekabet unsuru olacağını vurguladı. 20. yılını geride bırakan ERA Research & Consultancy, gelecek dönemde de veri ile insan davranışı arasındaki bağı anlamaya odaklanarak kurumların karar alma süreçlerine katkı sunmayı hedefliyor.
ERA Research & Consultancy’nin 20. yıl etkinliğinde öne çıkan mesaj, veri çağında hızın tek başına yeterli olmadığını güçlü biçimde hatırlatıyor. Fintek, bankacılık ve sigortacılık gibi veri yoğun sektörlerde kurumlar artık müşteri davranışını, risk sinyallerini ve pazar değişimini daha hızlı okumak zorunda. Ancak bu hız, doğru içgörüyle birleştiğinde stratejik değere dönüşüyor. Yapay zeka araştırma süreçlerini hızlandırırken, asıl farkı insan davranışını anlayan, veriyi bağlama oturtan ve karar vericiye yol gösterebilen ekipler yaratacak. Bu nedenle araştırma ve danışmanlık şirketlerinin rolü, rapor üreten yapıların ötesine geçerek kurumların büyüme, ürün geliştirme ve müşteri deneyimi kararlarında daha merkezi bir noktaya taşınıyor.
