DestekBank, dijital bankacılıkta kapsayıcılığı artırmak ve herkes için eşit hizmet sunmak amacıyla web sitesini erişilebilirlik standartlarına uygun hale getirdi. Hayata geçirilen yenilikler, görsel, işitsel veya motor becerilerle ilgili farklı ihtiyaçlara sahip kullanıcıların bankacılık hizmetlerine bağımsız ve konforlu biçimde erişmesini mümkün kılıyor.
Engelleri Ortadan Kaldıran Çözümler
DestekBank, dijital erişilebilirlik çözümü Corpowid ile görme engeli, hareket kısıtlılığı, renk körlüğü, disleksi veya dikkat bozukluğu yaşayan bireylerin bankacılık işlemlerini kolaylaştıracak bir dizi yenilik sundu. Yeni erişilebilirlik menüsü ile yazı tipi boyutlarını ayarlama, üç farklı renk körlüğü modu, yüksek kontrast ve düşük parlaklık seçenekleri, harf aralığı düzenleme ve bağlantı vurgulama gibi özellikler kullanıma açıldı.
Ayrıca web sitesindeki görsellere alternatif metin ekleme, ekran okuyucu uyumu, klavye ile tam gezinme desteği ve sayfa üzerindeki animasyonları devre dışı bırakma özellikleri de sisteme entegre edildi. Böylece DestekBank, dijital bankacılık deneyimini herkes için daha erişilebilir ve anlaşılır bir noktaya taşıdı.
“Herkese Eşit Hizmet Sunmayı Önemsiyoruz”
DestekBank yönetimi, dijital dönüşüm vizyonlarının yalnızca teknolojik yeniliklerle sınırlı olmadığını, aynı zamanda toplumsal kapsayıcılığı da öncelediğini belirtiyor. Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.2 standartlarına uyum sağlayarak dijital erişilebilirlik düzeyini üst seviyeye çıkaran banka, finansal hizmetlerde engelleri ortadan kaldırarak kapsayıcı bir ekosistem inşa etmeyi hedefliyor.
Finans sektöründe dijitalleşme, sadece teknolojik altyapıyı güçlendirmekle sınırlı kalmıyor; aynı zamanda kullanıcıların tamamına eşit erişim imkânı tanıyacak çözümler sunmayı da kapsıyor. DestekBank’ın engelsiz dijital bankacılık vizyonu, Türkiye’de erişilebilir finansal hizmetler konusunda yeni bir standart oluşturuyor. Bankaların toplumsal kapsayıcılığı önceliklendirmesi, yalnızca müşteri deneyimini geliştirmekle kalmıyor; aynı zamanda sektörde güveni, aidiyeti ve sürdürülebilirliği güçlendiriyor.
