BNY, yapay zekâ platformu Eliza’nın çalışanlar arasında yaygın biçimde kullanıldığını açıkladı.
Amerika merkezli küresel finansal hizmetler devi BNY, bünyesindeki yapay zekâ platformu Eliza’nın çalışanlar arasında yaygın biçimde benimsendiğini açıkladı. Şirket, Eliza’nın hem müşteri hizmetlerini geliştirme hem de kurumsal verimliliği artırma hedefinde önemli bir rol üstlendiğini vurguladı.
Eliza Platformu Şirket Geneline Yayıldı
15 Temmuz Salı günü yayımlanan sunum ve çeyrek dönem finansal sonuçlara göre, Eliza platformu 2024 mali yılında çalışanların yüzde 36’sı tarafından aktif olarak kullanılırken, 2025’in ilk yarısında bu oran yüzde 96’ya ulaştı.
BNY Üst Yöneticisi Robin Vince, kazanç çağrısı sırasında yaptığı değerlendirmede, “Henüz erken bir aşamadayız, ancak bazı dijital çalışanlarımızın ve yapay zekâ ajanlarımızın sağladığı faydaları görmeye başladık. Bu etkinin önümüzdeki çeyreklerde ve yıllarda hız kazanmasını bekliyoruz,” ifadelerini kullandı.
Yatırımın Geri Dönüşü Bekleniyor
Vince, yapay zekânın şu anda şirket için “bir maliyet kalemi” gibi görünse de, uzun vadede çalışanların daha katma değerli işlere odaklanmasını sağlayarak bu yatırımın karşılığını vereceğine inandıklarını belirtti.
“Yapay zekâ konusundaki heyecanımız kısa vadeli değil; orta ve uzun vadeye odaklı. Şirket içinde bu teknolojinin psikolojisine erken dönemde yatırım yaptık. Şu anda ‘herkes için, her yerde, her konuda yapay zekâ’ vizyonuyla ilerliyoruz,” diyen Vince, Eliza’nın yaygınlaşmasını bu stratejik yönelimin bir yansıması olarak değerlendirdi.
Şirket, bu yaklaşımla 2026 yılı ve sonrasında daha belirgin performans artışları bekliyor.
Finansal Sonuçlar ve Dijital Varlık Atılımları
BNY, yılın ilk iki çeyreğinde art arda rekor satış rakamlarına ulaştı ve tarihindeki ilk kez çeyreklik 5 milyar Amerikan doları geliri aştı. İkinci çeyrek gelirleri geçen yıla göre yüzde 9 artış gösterdi.
Vince, bu büyümeyi şirketin dijital dönüşüm süreci ve küresel sermaye piyasalarındaki güçlü konumuna bağladı: “Dünyanın sermaye piyasalarının merkezinde yer alan bir finansal hizmetler platformu olarak, çeşitlendirilmiş iş modelimiz sayesinde pek çok ekonomik senaryoya karşı sağlam bir pozisyondayız.”
Şirket ayrıca dijital varlıklar alanında attığı adımlarla da dikkat çekiyor. Haziran ayında, Societe Generale, Amerikan doları destekli stablecoin’inin rezerv saklama görevi için BNY’yi seçti. Temmuz ayında ise Ripple, kendi stablecoin rezervlerinin birincil saklayıcısı olarak yine BNY ile çalışmaya başladı.
“BNY bugün stablecoin pazarında lider konumda. Şirketlerin stablecoin üretmesi ve kullanabilmesi için ihraçtan operasyonel sürece kadar geniş hizmetler sunuyoruz,” açıklamasında bulunan Vince, dijital varlık ekosistemine olan kurumsal ilgiyi karşılamaya yönelik çalışmalarını da vurguladı.
BNY’nin Eliza platformunu hızla şirket geneline yayması, yapay zekânın finansal hizmetler alanında stratejik değerini önceliklendiren bir kurum kültürünün ürünü olarak öne çıkıyor. Eliza, sadece verimlilik artışı sağlamakla kalmıyor; aynı zamanda kurumsal kapasiteyi dönüştürme potansiyeli taşıyan bir teknoloji olarak konumlanıyor. Şirketin dijital varlıklar tarafındaki aktif rolü ise, geleneksel finans kuruluşlarının gelecekte dijital paraların ve akıllı varlıkların yönetiminde nasıl merkezî bir konuma yerleşeceğini şimdiden gösteriyor.
