Bankacılık Sektöründe Ziyaretçi Sayıları Artıyor
Zeo’nun hazırladığı 2023 yılı dördüncü çeyrek Bankacılık Sektör Raporu yayımlandı.
Bankacılık Sektöründe Ziyaretçi Sayıları Artıyor
Uluslararası dijital pazarlama ve SEO ajansı Zeo’nun hazırladığı 2023 yılı dördüncü çeyrek Bankacılık Sektör Raporu, markalar ve kullanıcılar için sektördeki değişen dinamikleri detaylı bir şekilde ortaya koyuyor. Rapora göre, incelenen 56 banka sitesinde toplam ziyaretçi sayısı 2022’nin son çeyreğine göre %16,02 artış gösterdi. Mobil kullanım oranlarındaki artış dikkat çekerken, masaüstü kullanımı yıllık bazda küçük bir düşüş göstermiş.
En Çok Ziyaret Edilen Banka Siteleri ve Trafik Artışı
2023 yılının son çeyreğinde yapılan analize göre, en fazla trafik alan siteler hangikredi.com, ziraatbank.com.tr ve isbank.com.tr olarak belirlendi. Ayrıca, yıllık değişime göre axess.com.tr sitesi %89,39’luk bir artışla en fazla iyileştirme gösteren site oldu. Toplam arama hacmi, çeyrekte %26,64 artış gösterirken, “faiz hesaplama”, “ihtiyaç kredisi hesaplama”, “ihtiyaç kredisi” ve “mevduat faizi” en çok aranan anahtar kelimeler arasında yer aldı.
Yapay Zeka Yatırımları ve Dijital Pazarlama
Genel olarak, Türkiye bankacılık sektöründe 2023’ün dördüncü çeyreğinde trafik artışı yaşandığı ve ekonomik koşulların genellikle bilgilendirici aramaları teşvik ettiği görülmektedir. Yapay zeka destekli araçlar, bankalara dijital pazarlama performanslarını artırmak için önemli fırsatlar sunmaktadır. Arama trendlerini izlemek ve değişen kullanıcı niyetlerine uyum sağlamak başarı için kritik önem taşımaktadır.
Anahtar Kelime Trendleri ve Sektörel Değişimler
2022 ve 2023 yıllarının dördüncü çeyreklerinde, 10.000 anahtar kelime arasından en yüksek aranma hacmi olan 30 kelime üzerinde yapılan aylık ortalama arama hacmi ve bu iki yıl arasındaki değişimler incelendiğinde; yüzdesel olarak en fazla artış “mortgage haberleri, astor hisse, troy kart, emekli ikramiye ve halka arz” kelimelerinde olurken, en çok düşüş “emekli maaşı hesaplama, sasa hisse yorum, aselsan hisse, serbest piyasa ve akbank müşteri hizmetleri” kelimelerinde yaşanmıştır.
Bankacılık Sektör Raporu’nda öne çıkan başlıklar:
2023’ün son çeyreği için hazırlanan bankacılık sektörü raporuna göre, Türkiye’deki bankacılık sektörü genelinde çeşitli önemli gelişmeler göze çarpmaktadır. İşte bazı ana başlıklar:
- Ziyaretçi Artışı ve Cihaz Kullanımı:
- 2023’ün son çeyreğinde, bankacılık sektöründe toplam ziyaretçi sayısında 2022’nin son çeyreğine kıyasla %16,02 artış gözlenmiştir.
- Mobil cihaz kullanımı artarken, masaüstü kullanımı azalmıştır.
- Trafik ve Popüler Web Siteleri:
- En yüksek trafik alan web siteleri hangikredi.com, ziraatbank.com.tr ve isbank.com.tr olarak belirlenmiştir.
- Axess.com.tr, yıllık değişimde %89,39 artış ile en fazla iyileştirme gösteren site olmuştur.
- Arama Trendleri ve Anahtar Kelimeler:
- Arama trendleri incelendiğinde; “faiz hesaplama”, “ihtiyaç kredisi hesaplama”, “ihtiyaç kredisi” ve “mevduat faizi” en çok aranan anahtar kelimeler arasında yer almaktadır.
- Yapay Zeka Kullanımı:
- Bankalar, yapay zeka destekli araçlar kullanarak dijital pazarlama performanslarını artırmakta ve müşteri hizmetlerini iyileştirmekte fırsatlar sunmaktadır.
- Demografik Bilgiler:
- Rapor, kullanıcıların büyük çoğunluğunun erkek olduğunu ve özellikle 25-34 yaş aralığının aktif olduğunu belirtmektedir.
- Sektördeki Değişiklikler ve Yenilikler:
- Bankacılık sektöründeki dijitalleşme ve teknoloji kullanımındaki artış, müşteri deneyimini iyileştiriyor ve yeni iş modellerinin ortaya çıkmasına olanak tanıyor.
Hazırlanan rapor, bankacılık sektöründe dijital dönüşümün nasıl şekillendiğini ve tüketici davranışlarındaki değişimleri göstermesi açısından önem taşıyor.
