Apple, yapay zekâ özelliklerindeki gecikme nedeniyle mahkemeye verildi.
Apple, yapay zekâ özelliklerini zamanında sunamaması nedeniyle “yanıltıcı reklam” suçlamasıyla mahkemeye verildi. Axios’un haberine göre, geçtiğimiz hafta federal mahkemeye sunulan toplu dava başvurusunda, “Apple Intelligence” adı verilen yapay zekâ özelliklerini içeren ürünleri satın alan tüketiciler adına belirsiz miktarda tazminat talep ediliyor.
Apple’ın reklamları, interneti, televizyonu ve diğer tüm mecraları adeta kuşattı. Bu reklamlar, iPhone’un piyasaya çıkışıyla birlikte bu dönüştürücü özelliklerin hazır olacağına dair açık ve makul bir tüketici beklentisi oluşturdu.
Davada, Apple’ın bu stratejiyle piyasada benzersiz bir heyecan dalgası yarattığı, tüketicileri daha yüksek fiyatlı modellere yönlendirdiği ve yapay zekâ yarışında rakiplerinin önüne geçme iddiasıyla öne çıktığı belirtiliyor.
Yapay Zekâ Özellikleri “Eksik veya Hiç Yok”
Ancak, dava dosyasına göre Apple’ın bu vaatleri gerçekçi değildi. Ürünlerde ya oldukça sınırlı ya da hiç olmayan bir “Apple Intelligence” deneyimi sunulduğu, bu nedenle tüketicilerin yanıltıldığı vurgulanıyor. “Apple, ürünlerini abartılı yapay zekâ yetenekleri üzerinden tanıttı.”
Davada ayrıca, Siri’ye ait yapay zekâ kampanyasının YouTube üzerinden kaldırıldığı ancak yaz döneminden itibaren başlayan benzer içerikli reklamların hâlen geri çekilmediği belirtiliyor.
Siri Gecikti, Rakipler Öne Geçti
Apple, Amazon ve Google gibi rakiplerinin daha ileri yapay zekâ çözümlerini piyasaya sunmasının gerisinde kaldı. Siri’nin bu yıl içinde güncellenmesi planlanıyordu, ancak bu tarih 2026’ya ertelendi. Aynı süreçte Amazon, üretken yapay zekâ entegreli Alexa+ versiyonunu tanıttı. “Siri için bu düşüş, Apple’ın nadiren yaptığı bir hamleyle sonuçlandı: Siri’den sorumlu yöneticinin görevden alınması.”
Söz konusu yönetici, daha önce Google’da arama ve yapay zekâ birimlerini yöneten John Giannandrea’ydı. Siri’nin sorumluluğu artık Vision Pro’nun geliştiricisi Mike Rockwell’e devredildi.
Apple’ın Siri’ye yönelik gelişim sürecinde yaşadığı bu gecikmelerin temelinde, şirketin “mükemmeliyet takıntısı” olduğu iddia ediliyor. “Mükemmeliyet takıntısı, Siri’nin yeni sürümünü hızlı şekilde sunma çabalarını sekteye uğratıyor,” diyor Siri’nin eş tasarımcısı Luc Julia.
Apple, teknoloji dünyasında mükemmelliğiyle tanınsa da, yapay zekâ alanındaki gecikmeleri artık sadece teknik bir sorun değil, hukuki bir risk hâline gelmiş durumda. Tüketicilerin beklentilerini reklamlarla şekillendirmek güçlü bir pazarlama stratejisi olabilir, ancak bu vaatlerin zamanında ve eksiksiz yerine getirilmemesi markanın güvenilirliğini zedeleyebilir. Siri’nin gecikmesi ve yapay zekâ özelliklerinin beklenenden yavaş sunulması, Apple’ın liderlik konumunu korumakta zorlanabileceğine işaret ediyor. Bu dava, Apple’ın sadece ürün kalitesiyle değil, şeffaflık ve zamanlama konusunda da sınandığı bir dönemin kapısını aralıyor.
