Amazon, 2024 yılına dair Küçük İşletmeleri Güçlendirme Raporu’nu yayımladı.
Rapora göre Amazon mağazasındaki satışların yüzde 60’ı artık bağımsız satıcılardan oluşuyor. Şirket, bu satıcıların yıllık ortalama satış gelirinin 290.000 Amerikan dolarını aştığını, dünya genelinde 2 milyondan fazla kişiye istihdam sağladıklarını açıkladı.
Bağımsız Satıcılardan 2,5 Trilyon Dolar Satış
Amazon’un 2000 yılında platformunu bağımsız satıcılara açmasından bu yana geçen sürede, bu girişimciler 2,5 trilyon Amerikan doları üzerinde satış gerçekleştirdi. Şirketin Fulfillment by Amazon (FBA) programı ile de 80 milyar ürün müşterilere ulaştırıldı. 2024 yılında 55.000’den fazla satıcı 1 milyon Amerikan dolarının üzerinde satış yaparak dikkat çekici bir eşiği aşmış oldu.
Amazon Dünya Çapında Satış Ortağı Hizmetleri Başkan Yardımcısı Dharmesh Mehta, bu süreci “2000 yılında cesur bir fikir olarak başlayan yolculuk, bugün küçük işletmeler için dünyanın en güçlü ekonomik motorlarından birine dönüştü” sözleriyle değerlendirdi.
Yapay Zeka Desteğiyle Dijital Satışlarda Yeni Dönem
Amazon, bağımsız satıcılarının başarısını artırmak için yapay zeka teknolojilerine büyük yatırım yapıyor. Generatif yapay zeka ile desteklenen ürün listeleme ve optimizasyon araçları, müşteri sadakati uygulamaları, analiz sistemleri ve tedarik zinciri yönetimi bu alandaki yeniliklerin başında geliyor. Şirketin açıklamasına göre 900.000’den fazla bağımsız satıcı, Amazon’un generatif yapay zeka ile güçlendirdiği ürün listeleme araçlarını kullanıyor.
8 Mayıs 2024 tarihinde tanıtılan “Enhance My Listing” isimli yeni araç sayesinde, satıcılar ürün listelemelerini daha hızlı, doğru ve etkili biçimde hazırlayabiliyor. Ayrıca satıcıların geri dönen ürünleri kolayca yeniden satışa sunabileceği sistemler ile ürün iadesini azaltan ücretsiz destek araçları da sunulan teknolojik yenilikler arasında yer alıyor.
Amazon Accelerate 2024: GenAI Satıcıların Gündeminde
Amazon’un Eylül ayında düzenlediği yıllık Accelerate konferansında bağımsız satıcıların en çok ilgi gösterdiği başlıklar arasında generatif yapay zeka ve lojistik çözümleri yer aldı. Bu ilgi karşılıksız kalmadı. Amazon, etkinlik boyunca tanıttığı yeni yapay zeka tabanlı uygulamalarla satıcıların operasyonel gücünü artırmayı hedefledi. Geri dönen ürünleri kolayca yeniden pazarlama fırsatı ve satış sonrası destek sağlayan yeni araçlar, kullanıcı deneyimini ileriye taşımak için öne çıkan çözümlerden oldu.
Amazon’un bağımsız satıcılara yönelik stratejik yatırımları, yalnızca bir pazar yeri mantığını değil, küresel ticaretin geleceğini yeniden tanımlıyor. Generatif yapay zeka entegrasyonu ile daha akıllı, daha verimli ve daha kullanıcı dostu hale gelen bu ekosistem, küçük işletmelerin dünya çapında rekabet etmesine olanak sağlıyor. Amazon’un “keşiften satın almaya” uzanan bu dönüşüm çizgisi, dijital perakendeciliğin geldiği noktayı gözler önüne seriyor.
