Yapay zekâ, finans dünyasında inovasyonun en güçlü itici gücü olmayı sürdürüyor. Ağustos ayında küresel ölçekte birçok banka ve fintek şirketi, yapay zekâ odaklı iş birlikleriyle gündeme geldi. İşte ayın öne çıkan beş yapay zekâ haberi:
Standard Chartered ve Alibaba’dan Stratejik İş Birliği
Standard Chartered, Çin merkezli Alibaba Group ile yapay zekâ teknolojilerinde stratejik bir ortaklık kurdu. Banka, müşteri hizmetleri ve satış zekâsını güçlendirecek çözümler geliştirmeyi, risk yönetimini otomatikleştirmeyi ve çalışanlarını yapay zekâ eğitim programlarıyla desteklemeyi hedefliyor. Bu adım, bankanın küresel ölçekte AI stratejisini yönlendirmesi için yılın başında David Hardoon’u göreve getirmesinin ardından atıldı.
Family Financial Credit Union, Algebrik AI ile Dijital Kredileri Yeniliyor
ABD’nin Michigan eyaletinde faaliyet gösteren Family Financial Credit Union, girişim Algebrik AI ile iş birliği yaparak kredi süreçlerini dijitalleştirme kararı aldı. Algebrik One platformu; hesap açılışından çok kanallı satış noktası çözümlerine, yapay zekâ destekli karar motorlarından portföy yönetim araçlarına kadar tüm kredi yaşam döngüsünü kapsıyor. Platform, büyük çekirdek bankacılık sistemleriyle hazır entegrasyonlar ve gerçek zamanlı hesap doğrulama özellikleriyle dikkat çekiyor.
CommBank ve OpenAI’den Çok Yıllık Ortaklık
Avustralya merkezli Commonwealth Bank (CommBank), OpenAI ile yaptığı çok yıllı anlaşmayla generatif yapay zekâ çözümlerini çalışanlarına ve müşterilerine sunmayı planlıyor. 52 bin çalışanının tamamına aşamalı olarak ChatGPT Enterprise erişimi verilecek. Banka ayrıca sorumlu AI kullanımını güçlendirmek için kapsamlı eğitim ve yetkinlik programları başlattı.
Wells Fargo, Google Cloud ile AI Ajanlarını Devreye Alıyor
ABD’nin önde gelen bankalarından Wells Fargo, Google Cloud ile ortaklığını genişleterek AI ajanlarını operasyonlarının merkezine yerleştirdi. Google Agentspace ve NotebookLM entegrasyonu sayesinde bankanın çalışanları daha hızlı içgörü elde ederek karar alma süreçlerini hızlandırabiliyor. Özellikle yatırım bankacılığı bölümünde döviz işlemleri sonrası karmaşık sorguların yapay zekâ tarafından otomatik yönetilmesi öne çıkan gelişmelerden biri oldu.
Santander, OpenAI ile “AI-Öncelikli” Banka Vizyonunu Güçlendiriyor
İspanyol bankacılık devi Santander, OpenAI ile yaptığı iş birliğiyle kendisini “AI-native” bir bankaya dönüştürmeyi hedefliyor. İlk iki ayda 15 binden fazla çalışana ChatGPT Enterprise erişimi verildi ve yıl sonuna kadar bu rakamın 30 bine çıkarılması planlanıyor. Santander, bu dönüşümle ürün geliştirme, kredi, pazarlama, müşteri hizmetleri ve operasyonlarda yapay zekâyı merkeze yerleştirmeyi amaçlıyor.
Ağustos 2025, yapay zekânın finans dünyasındaki dönüşümde artık deneysel değil, kurumsal stratejinin kalıcı bir unsuru haline geldiğini ortaya koyuyor. Standard Chartered ve Alibaba iş birliği, bankacılıkta müşteri deneyimini tamamen yeniden şekillendirebilecek nitelikte. CommBank ve Santander’in OpenAI ile yaptığı anlaşmalar, generatif yapay zekânın global ölçekte en hızlı entegrasyon örneklerinden biri olarak öne çıkıyor. Wells Fargo’nun Google Cloud ile operasyonel verimliliği artırma hedefi, AI ajanlarının bankacılığın görünmez iş yükünü üstleneceğini gösteriyor. ABD’deki kredi birliklerinin dahi Algebrik AI ile süreçlerini dönüştürmesi, teknolojinin erişim sınırlarının kalmadığını kanıtlıyor. Önümüzdeki dönemde yapay zekânın bankacılık fonksiyonlarını sadece destekleyen değil, yönlendiren bir rol üstleneceği açıkça görülüyor.
